怎么知道自己申请战网时是哪个身份证

名字是我的,但是说身份证验证失败
我申请了很多次身份认证了
身份证扫描件也上传了
但是说不是申请时的身份证
怎么办,求高人解答啊

你是在九城代理魔兽的时候玩的吗?或者你这个账号是买的?那样就是一个有原九城申请的账号然后再帮顶的战网账号了,有可能就是战网账号是你的,然后另外帮顶的账号不是你的,这样你要重新打电话跟客服说清楚,然后申请身份证重置好像!追问

战网自己注册的,不是别人的,战网的名字还是我的,就是身份证验证不了。

追答

那你战网账号下面绑定了几个账号哦?如果绑定账号是wow1/234等 那就是在网易代理有了战网之后注册的了,如果是其他的账号,那就是早先的了。再不就是你注册战网的时候身份证号是乱填的?不能进游戏了么?能进游戏的话你就上线问下GM看看他能不能帮你 告诉你如何验证

追问

有wow1,wow2,注册时候木有乱填啊,有的副本进不去,说我未满15岁

追答

你联系下GM吧,有的时候可能是系统的问题让你身份无法正确认证了,之前我们工会有个大叔但是多岁的,天天都可以在线玩,有一天系统维护之后他就被提示是未成年了。他后来是找GM给弄好的!

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第1个回答  2011-12-27
打电话问163吧
第2个回答  2011-12-27
给客服打电话