用的三普的手机 经常扣钱 一扣就是十几块钱,打人工服务也问不出什么,打出详单 上面显示订了什么业务了 可是我根本就没玩过手机 就是打电话 接电话什么的 别的什么都没有弄,最可气的是今天下午还查话费是十几块,晚上就欠费了 无缘无故增加了十几块钱的话费,这期间我就没碰过手机,奇怪了 , 惹得人一点都不高兴,哪位懂得人帮帮忙啊 ,谢谢啊
我打人工服务了 可是他们根本就不管 只告诉我所产生的费用是移动梦网 还有订了什么包月的业务了 我说让他们帮我取消了 他们说取消不了 你说气不气人 我该怎么办啊