你好！我的电脑左侧面板插上麦克风后没有反应，也不能用，依旧是内置麦克风工作，请帮忙解决一下

Question

电脑型号是DV4-3010TX的，在录音设备里设置了，也不行，各种操作也试过了，插上耳机和麦克后，耳机很好，麦克跟没插一样，而且在音频软件里，也没有显示麦克。驱动也很好，帮忙一下，谢谢啦！

Answer 1

如果您机器麦克风无法使用可以参考以下解决方案：

1、首先请判断您的电脑是否有麦克风。

2、如果您使用的是外接耳机麦克一体式的耳麦，请核对耳麦音频接头的是否符合国家标准，目前主流的联想电脑多采用耳机麦克风二合一音频接口，此接口多支持中国国家标准（OMTP），建议国产品牌的耳麦、国产手机随机附赠的耳麦等。

3、部分电脑可以直接按快捷键开关麦克风，快捷键一般为F4 (部分机型需要键盘“Fn”键配合)。

4、如果您使用的Win 10系统，请查看麦克风隐私开关是否打开，操作方法：开始-设置-隐私-找到麦克风隐私，将麦克风访问权限开启，并将您要使用的应用设置开启麦克风权限。

5、您可以使用“Windows录音机”测试麦克风是否正常。

6、如果“Windows录音机”测试也不能用，请您确认系统下麦克风是否有启用。

7、如果“Windows录音机”测试可用，部分软件不可用，建议考虑软件本身的问题。

8、如果系统下启用了麦克风也无法使用，请您重装声卡驱动尝试。可以点击头像进入“联想商用服务”主页，咨询线上工程师进行驱动查询。

9、部分笔记本可以在BIOS下禁用麦克风的功能，所以，需要您进BIOS确认机器的麦克风是否有禁用，如果是禁用状态，需要您开启。

10、如果还是无法解决，则有可能是机器硬件有故障，请您报修机器。

*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

Answer 2

你说电脑是笔记本吧 在控制面板里 找到音频属性 要更改硬件设置 完成从启动OK追问

是笔记本，可是你说的操作我找不到啊

追答

先採納吧 就是裡面有了 不是有聲音管理麼 進去看看

Answer 3

检查插孔和连线