我是一名大二药学高职的学生!明年就要实习了!学历不高和对药代的不熟悉!现想请前辈指点!成为一名药...

我是一名大二药学高职的学生!明年就要实习了!学历不高和对药代的不熟悉!现想请前辈指点!成为一名药代需要什么!从现在起可以做些什么!

当客户对你的公司或你的产品有一些负面意见时,,因此应该鼓励客户将话说完,并且鼓励客户说出更多的细节,同时通过探询的技巧,争取和客户一起寻找问题的解决方案。消除与客户的对抗情绪是解决问题的开始。
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第1个回答  2011-11-14
一楼的回复很棒
第2个回答  2011-11-14
交流,坚持
第3个回答  2011-11-14
交流