淘宝差评为什么不显示

如题所述

一个是评价生效时间,另一个就是人为造成。天猫无差评。淘宝中差评会延长显示。好评会提前出现。

在下述两种情况的48小时内,作出的中评和差评将显示“生效中”的状态:

1、交易双方互评的,评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分;48小时内是“生效中”状态。

2、仅一方作出“中评”或“差评”的,评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;48小时内是“生效中”状态。

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扩展资料:

经淘宝核实,一般属于评价行为异常,评价才不做展示。不当评价行为包括:

1、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求,如:

(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;

(2)要求降价、不退货退款等。

(3)向卖家索要好评返现等。

2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等。

3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

(PS:根据淘宝规则,不当评价行为属于“滥用会员权利”,将根据情节严重程度执行限制发布评价处罚。请珍惜售中的评价权利!)

4、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等。

5、与本商品无关的、无实际意义的信息,例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等。

6、辱骂、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及枪支等违禁内容信息。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.5d86480dbcFZdx#page=issue-detail&knowledgeId=5864688"target="_blank"title="淘宝网_评价为什么没有显示?">淘宝网_评价为什么没有显示?

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第1个回答  推荐于2019-11-03

一个是评价生效时间,另一个就是人为造成。天猫无差评。淘宝中差评会延长显示。好评会提前出现。

通常是以下两种原因:

(1)差评跟中评一般在1个礼拜左右才会显示出来的,在此期间卖家与买家可以沟通,修改评价。

(2)由于淘宝店家使用的一种软件,可以屏蔽跟修改差评,使买方看不到自己店铺的差评信息。

另外提点淘宝建意:遇到被欺骗的时候,可以把聊天记录保存好,提供给淘宝官方进行投诉的,还可以申请退款,在申请退款的状态下,现金暂时不会打到卖家支付宝的。

扩展资料

淘宝信用等级

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝信用等级介绍

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期:指订单交易成功后的15天内。

计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

3)1元及1元以下订单不计分。

参考资料:百度百科:淘宝信用等级

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第2个回答  2018-10-14

一个是评价生效时间,另一个就是人为造成。天猫无差评。淘宝中差评会延长显示。好评会提前出现。

在下述两种情况的48小时内,作出的中评和差评将显示“生效中”的状态:

1、交易双方互评的,评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分; 48小时内是“生效中”状态。

2、仅一方作出“中评”或“差评”的,评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;48小时内是“生效中”状态。

扩展资料:

经淘宝核实,一般属于评价行为异常,评价才不做展示。不当评价行为包括:

1、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求,如:

(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;

(2)要求降价、不退货退款等。

(3)向卖家索要好评返现等。

2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等。

3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

(PS:根据淘宝规则,不当评价行为属于“滥用会员权利”,将根据情节严重程度执行限制发布评价处罚。请珍惜售中的评价权利!)

4、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等。

5、与本商品无关的、无实际意义的信息,例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等。

6、辱骂、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及枪支等违禁内容信息。

参考资料:淘宝网_评价为什么没有显示?

第3个回答  2019-01-15

淘宝中差评可删除或者修改的这个制度,是希望卖家通过售后沟通协商,与买家达成谅解,既可以挽救自己,也可以提升自己的售后服务能力。

这个初衷是好的,但随着时间的迁移,逐渐出现了变味乱像。正是因为还可以修改删除,买家方面出现了差评师,恶意差评,卖家方面出现了威胁,恶意骚扰等问题。其实,总结差评主要是以下几个原因。
1,同行。同行是不可能会帮删除差评的。
2,恶意差评。正是因为可以删除,才变成了要挟卖家的筹码。
3,产品质量原因。一旦删除差评,买家无法获得客观的评价作为参考,不能更准确地作出购物决策。
4,卖家服务原因。同3差不多。
可以得出,无论是怎样原因的差评,都不应该删除。
卖家为什么不遗余力地想删除差评?
天猫作为正规正品的形象出现在同一平台,又不能给差评,淘宝卖家本身就处于竞争劣势。淘宝同行删除了差评,自己不删除的话,又处于竞争劣势。

我关注过京东,京东买家是不能删除差评的。基本产品的好评率都是94%-98%之间的居多,平均96%。可以看得出,不管多好的产品,多大牌,甚至任何产品,再好的服务。只要销量多了,就会获得4%上下的中差评。一万条评价,应该有400条了中差评才合理。在京东,他们销量自然巨大,京东买家对待中差评的宽容度可见一斑。但400条中差评出现在淘宝,这个卖家基本可以打烊了。

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淘宝卖家的现状:卖得越多,差评就越多,然后死得越快。而差评是展示6个月的,每个月都积累,越来越多,最后没人敢买了。熬得出一季度,却熬不出半年,这是广大淘宝卖家的宿命。
有人说,差评是帮助卖家日后加强商品质量。好产品就不怕任人评点。这话说得有道理,但不现实。就好像人一样,身体再好,也难免发生感冒病痛,意外伤残。并不能说,加强锻炼身体就可以了,只要自信身体好就什么都不怕。当务之急就是先求医,等身体康复后再团练身体。
所以,不管什么原因的差评,只要卖家还想继续经营,就要不计后果地删除差评,就很容易出现骚扰买家的现象。
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淘宝卖家有一个愿望,希望评价可以像天猫一样没有中差评,如果不行,至少应该取消中差评可以删改这个制度。取消了,就什么事都解决了。但淘宝一方面警告卖家不得骚扰,一方面又死活不肯取消中差评可以删改这个制度,到底为什么呢?
天猫是阿里巴巴的主打战略,每个订单都有5%上下的抽成,差评影响销量,严重威胁公司营收,这是阿里巴巴高层不能容忍的。所以他们当初推出天猫时候,就借淘宝乱像为由,直接就废除中差评,只有动态评分。如果淘宝也取消中差评,大大增强了淘宝与天猫的竞争力,淘宝没有抽成,这是他们不愿意看到的。
那么取消中差评可修改呢?
天猫以正规正品的形象出现,没有差评是优势,也是尴尬的地方。如果取消中差评可以修改,则直接造成淘宝出现大量的堆积起来差评,长此以往,买家们会对中差评适应甚至习惯,反观天猫,一条差评都没有,反而成了异类。所以,他们需要中差评可以修改这个制度,造成淘宝卖家这个很多差评,这个一般差评,那个很少差评。这种差评多少不定的现象,反而能更好地衬托天猫的高大上,正品正规的光辉形象。
当差评出现的时候,可以降低淘宝的竞争力,对天猫有优势。如果淘宝同行删除了差评,你不删除,你销量会下跌,失去竞争力。如果淘宝卖家需要增加销量,只能走刷单道路或者花钱给淘宝推广。在刷单严打的情况下,只剩下花钱推广了。

第4个回答  2013-12-15
您好:看到您提出的问题,我认为一个是评价生效时间,另一个就是人为造成。我一朋友之前曾做过淘宝店客服,一般的话通常是以下两种原因:(1)差评跟中评一般在1个礼拜左右才会显示出来的,在此期间卖家与买家可以沟通,修改评价.(2)由于淘宝店家使用的一种软件,可以屏蔽跟修改差评,使买方看不到自己店铺的差评信息。 另外向您提点淘宝建意:遇到被欺骗的时候,可以把聊天记录保存好,提供给淘宝官方进行投诉的,你还可以申请退款,在申请退款的状态下,现金暂时不会打到卖家支付宝的。