昨（15）日，成都铁路局电话订票系统正式投入使用，功能包括预订车票、车次查询、票价查询、余票查询和电话区号查询，通过电话订票的旅客需要在订票成功次日24时之前到成都铁路局火车票代售点取票。
10步1分钟：订一张动车组车票
“欢迎使用成都铁路局电话订票系统，车票预订及取消请按1……”昨日，记者拨通4008812306，一个悦耳的女声传入，按“1”进入车票预订系统之后，可以选择预订动车车票、普通列车车票，或者进行简易订票，也可以选择收听订票须知或查询订单（目前只可查询不可退订）。从拨通电话到确认订票，整个过程只需10步，一分钟左右的时间。
记者体验：一证轻松订到10张票
订票完成之后，系统会用语音报出订单号码，订票的市民需要在订票成功次日24时之前到任意火车票代售点领取车票，领票凭证为证件号码和订单号码，成都车站售票大厅不办理此业务。目前，市民用手机和移动电话皆可拨打订票电话，铁路局没有透露收费标准。
据悉，每个身份证号每次只能预订3张同日期、同车次、同等级的车票。但昨日记者发现，用同一身份证号码连续4次预订10月21日D5114次列车一等座车票，共订票10张，居然都可以成功，此外还能预订其他日期的同一次列车一等座车票，这会不会也给票贩子留下可乘之机？铁路局称，电话订票系统还在调试当中，日后会逐步完善。