淘宝买东西换货没经过流程直接寄回去他说给我换，这样有没有保障

Question

买了一双鞋发现码子太小想换一个码子他说走淘宝的流程太麻烦让我直接给他寄回去他换了再寄回来，他延长了收货时间。寄回去以后到现在我找他他也不在线会不会被坑了呀。 我想问的是如果被坑了我还可以通过什么办法把钱要回来呢？

Answer 1

如没有走申请退款的正常流程，买卖双方私下协商换货/退款，建议买家通过阿里旺旺进行协商处理，并保留好聊天凭证，避免后期发生争执，方便可以联系淘宝客服处理。由于具体交易情况的不同，淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同，每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二的建议为准。

扩展资料

私下协商退款：如淘宝交易订单已经结束，是无法再次申请退款操作的。如买卖双方协商其他方式退款，如支付宝即时到帐交易，请联系卖家确认退款的支付宝账户是否正确，如卖家已经打款成功，可以直接登录到支付宝账户中查询确认。

也可以登录到支付宝账户查看钱款退回到哪里。

参考资料：淘宝网-没有走申请退款的正常流程，买卖双方私下协商退款，可以

参考资料：淘宝网-我提供的凭证有效吗？

Answer 2

换货程序只要双方是在旺旺中协商一致，留存有旺旺聊天记录就可以了。并不需要通过退款申请或售后维权程序。只要在换货完成前，系统不进行自动付款，也就是卖家必须给你进行延期付款操作，这样不会有问题。如果你被坑了，当然是发起退款申请解决，这种退款换货程序只要双方是在旺旺中协商一致，留存有旺旺聊天记录就可以了。并不需要通过退款申请或售后维权程序。只要在换货完成前，系统不进行自动付款，也就是卖家必须给你进行延期付款操作，这样不会有问题。如果你被坑了，当然是发起退款申请解决，这种退款申请因你可以举证已按卖家要求发回退货会在淘宝介入时被客服支持。退款申请被支持，也就是你可以拿回货款。并不需要什么特别的手段和办法。请因你可以举证已按卖家要求发回退货会在淘宝介入时被客服支持。退款申请被支持，也就是你可以拿回货款。并不需要什么特别的手段和办法。

Answer 3

换货程序只要双方是在旺旺中协商一致，留存有旺旺聊天记录就可以了。并不需要通过退款申请或售后维权程序。

只要在换货完成前，系统不进行自动付款，也就是卖家必须给你进行延期付款操作，这样不会有问题。

如果你被坑了，当然是发起退款申请解决，这种退款申请因你可以举证已按卖家要求发回退货会在淘宝介入时被客服支持。退款申请被支持，也就是你可以拿回货款。并不需要什么特别的手段和办法。本回答被提问者采纳

Answer 4

很可能要不回来了，不走淘宝的退货手续就没保障。要不你试试找淘宝客服，把你们的聊天记录给客服看。投诉那个卖家。望采纳

Answer 5

一般情况下没有事的，您可以延长自动付款时间，尽量等货到您的手中再确认收货。