助学贷款查询不到待还款信息是为啥？
1、网络不稳定
如果在国家开发银行APP或者支付宝上查询不到助学贷款的待还款信息，有可能是手机端网络信号不流畅，导致贷款页面无法加载出来。
借款人可以选择更换网络，或者选择用电脑登录然后查询即可。
2、贷款审核还未通过
借款学生提交了助学贷款申请之后，国家开发银行是需要经过比较繁琐的流程审批的。在审批还没有通过之前，借款学生无法查询到贷款的相关信息。一般来说，助学贷款的审批时间需要1-2个月。
3、支付宝账号登录出错
登录的支付宝账号错了，不是之前办理助学贷款时国家开发银行系统生成的那个支付宝账号，也是无法查询到助学贷款里面的待还款信息的。
4、未提交提前还款申请
如果借款学生想要提前还款，然后登录国家开发银行APP，选择提前还款，但是查不到待还款选项，有可能是没有提交提前还款的申请。
根据规定，助学贷款要提前还款的话，借款学生需要在还款日到来之前，登录国家开发银行助学贷款信息网学生在线服务系统提交提前还款申请。
助学贷款还款方式有哪些？
1、支付宝还款
借款人可以直接登录支付宝账户，搜索并关注国家开发银行学生贷款的生活号码，并根据页面提示手动偿还学生贷款。也可以在每个月20日之前，将还款资金先提前存入支付宝账户，系统会在20日自动扣款。
2、银行还款
借款人需要携带自己的身份证、学生证、银行卡等材料到国家开发银行柜台领取贷款申请表。之后会有工作人员帮忙办理还款手续。
3、国家开发银行官网还款
借款人可以登录国家开发银行的官网，然后点击“助学贷款信息网学生服务”，找到“我要还款”，然后按页面提示进行还款即可。
学生贷款通常每年还款，也可以申请提前还款。每年12月20日前还款。提前还款需要在每年1月至10月1日至10日之间申请。申请成功后，贷款应按约定时间偿还。
可能是没有申请成功。
1、打开登录支付宝界面。
2、在最上面一行的搜索栏中输入国家开发银行助学贷款，点击搜索。
3、搜索到了以后观众该公众号，如图所示。
4、关注之后进入公众号的主页面。如图所示，点击选项栏第一行中的在线还款。
5、点开之后会出现登录页面，按照要求输入必要信息即可登录。
6、登陆之后按照上面的提示可以进行有选择地还款。
助学贷款查询异常可能有以下原因：
1、助学贷款审批未通过
审批未通过，就不会有放款和还款，所以助学贷款信息查询异常。
2、查询时网络信号不好
不管是电脑查询或手机端查询，网络信号异常，导致助学贷款信息加载不出来，所以查询异常。
3、还贷状态还未更新
助学贷款还款后，国家开发银行在线系统中的还贷状态要月底才会更新，所以在此之前会查不到还款信息。
4、支付宝账号登录错误
登录的是常用支付宝账号，但助学贷款查询资金解冻需要登录助学贷款专用支付宝账号，所以查询异常。
5、未进行实名身份认证
当用支付宝操作助学贷款的在线还款时，需要输入贷款账户以及贷款人身份证号，与实名的身份认证进行匹配才能查询。
6、身份证信息与国开行提交信息不一致
比如国开行提交的身份信息中是旧姓名，但使用支付宝查询及实名认证的是修改过后的新姓名，就可能出现异常。
7、助学贷款出现重复扣费的情况
一般不会出现，但若因衔接、延迟等问题出现了学费重复扣款，那么登录系统查询时可能就会提示错误或发现异常。
8、错过助学贷款的还款时间
支付宝系统代扣是每个月21号至月底，将对应资金转到国家开发银行用于还款，所以这段时间再操作还款就迟了，有可能出现异常。
9、碰到国家开发银行系统维护
国家开发银行助学贷款系统会根据实际情况进行系统维护，若恰巧碰到这段时间进行查询或还款操作，也会出现异常。
网黑，一般是指没有按时还款，或有不良行为的用户，很容易被列入网黑，判断自己是不是网黑，可以在：贝尖速查，就可以查看了。
扩展资料：
助学贷款查询异常怎么解决？
1、若是网络信号不好，就等到网络好的时候再重新尝试查询，不要急于一时。
2、还款后尽量在月底或者下月初再查询该笔还款信息，这样还贷状态就会更新完成，不会异常。
3、国家开发银行助学贷款专用支付宝账号是以“[email protected]”为后缀的邮箱，解冻资金时认准账号再操作。
4、为了确保助学贷款的使用安全，登录专用支付宝账号后按页面提示及时完成实名身份认证。
5、身份信息不一致，可以联系国家开发银行处理，修改后再重新绑定专用支付宝账号。
6、重复扣费，可以咨询一下学校财务处或者国家开发银行，看是哪一方的原因，协商如何退款。
7、为避免错过还款时间，借款学生需要在每个月的1号-20号对自己的助学贷款专用支付宝账号进行充值。
8、系统维护时，就只能耐心等待，过段时间再重新尝试。
支付宝查不到助学贷款
原因一：没有在国家开发银行网站里申请提前还款。
原因二：申请了提前还款但是没有用他指定的支付宝账号。正确的支付宝账号是在打开开发银行贷款网站以后左侧的贷款及应还款查询，一个类似新浪邮箱的一个账号，而不是手机号。这个支付宝账号的登录密码也是在国家开发银行首页红色的字体。只有用国家开发银行提供的支付宝账号密码登录才能看到支付宝还款信息。