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影响沟通的主要因素
如题所述
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推荐答案 2020-12-28
最有效沟通的因素,我个人认为不在乎一下几点。
一是真诚的态度。也就是要让对方看到彼此的诚意,这一点很重要,沟通必须建立在真诚基础上,只有真诚,才有信任,这是沟通的基础和沟通的平台。
二是平等的姿态。沟通是平等的对话,没有贵贱高低之分,只有这样,才能让彼此感受到对方的积极性,解决问题的真实可靠性,看不起、鄙视对方等任何一方凌驾于他人之上的盛气凌人姿态,不但沟通都难以继续,还会激化矛盾。
三是凌厉的言辞。沟通中,客观现实的分析,据理力争的辩解,巧舌如簧的说服,摆客观事实,讲现实道理,情感感化打动,是加强沟通赢得沟通成功的必要手段和方法。
四是抓住重点。沟通的问题往往不是单一孤立的问题,很容易牵扯诸多因素,沟通之前梳理核心问题、主要矛盾十分重要,沟通中对有重大的歧义问题可以先搁置,由易到难,由小到大,由简到繁,循序渐进,个个击破,赢得沟通成功。
五是提前介入。沟通之前,通过各种渠道,摸清对方的真实意图,制定沟通的方案,指定沟通的阵容,合理安排主要沟通人员,区分具体沟通内容,为正式沟通打好前战,做有备沟通,涉及应付性沟通。
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其他回答
第1个回答 2020-11-06
不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人,对于同样的情境会有不同的感受,这往往是许多沟通障碍的根源。俗话说经验是把双刃剑,有经验的人是好的,但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象,与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。沟通过程中最大的一个障碍,就是对方对你不感兴趣,或者对你说的话不感兴趣。因为一些人所关心的事情,另一些人并不一定关心,为了能更好沟通,这时就需要调整话题。
第2个回答 2021-03-10
浅谈沟通这件事,沟通二字的来历,自身有哪些因素会影响沟通?
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影响沟通的因素
有哪些
答:
影响沟通的环境方面的因素主要包括嘈杂声干扰,环境氛围不合适,沟通隐私问题时无关人员在场等
。1.嘈杂声干扰 像门窗开关的碰击声、邻街的汽车声和叫卖声、邻室的音响声、各种机械噪声,以及与沟通无关的谈笑声等。2.环境氛围的影响 像
房间光线昏暗
,沟通者便看不清对方的表情;室温过高或过低,及难闻...
影响
有效
沟通的因素
有哪些?
答:
【答案】:(1)个人因素:主要包括两大类
,一是有选择地接受;二是沟通技巧的差异。(2)人际因素:主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。(3)结构因素:包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。(4)技术因素:主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效...
影响沟通的因素
与方式
答:
影响沟通的因素与方式:
1、沟通个体的自我意识
。所谓自我意识,指的是沟通个体根据过往的人生阅历和经验产生的对某一沟通话题或者事情本身产生的自己的看法和想法,这个看法或者想法有可能是偏激的、不真实的,但却是个体真实的感知获得的。一般来讲,如果沟通个体产生的想法与沟通对象不同,他会想尽一切办...
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