我是拼多多商家,发货未揽收,货还在我手上,买家申请退款退货,我给她退了?

这样直接回收单号就行吗?其他页面看不到物流信息,只能在图片上的页面能看,这属于什么情况?直接回收单号就行吗?

不可以,你已经点击发货了,如果24小时内,没有揽收记录,系统会判定你是虚假发货,会扣订单金额的30罚款的,,,正确的处理方式是,点击【同意拒收退款】,你正常发出去,等快递揽收了,你再把快递拦截回来追答

答错了,经核实,在这种情况下,只要商家同意退款,售后成功后,就算24小时没有揽收记录,也不会判虚假发货的,因为售后已完结,此订单已经结束,所以不会生效

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答