第1个回答 2021-07-31
质量管理
1.结合实际项目(如工程项目等),分析该项目质量特性的表现。
2.收集某项目的质量数据100个,用统计软件,绘制直方图,对其分布状态加以判断。
3.收集数据,绘制均值-极差控制图或均值-标准差控制图,并分析判断工序状态。
4.收集一个项目(组织)质量策划(书)案例。
5.收集某个组织建立质量管理体系的案例,说明建立的动机、体系建立的过程及体系的运行。
6.收集某个组织质量保证的案例,阐述该组织如何实施质量保证的?
7.案例分析:A公司项目的质量控制
由于A公司项目的质量不高,项目需求方难以相信A公司的质量保证能力,于是公司在确定市场及顾客需求的前提下,依据ISO9000系列标准建立了公司的质量管理体系,并通过了认证。质量管理体系运行一段时间后,其结果是:公司项目的质量有提高,但仍不太理想。思考:
原因是什么?
应如何改进?
8.根据本章学习的理论内容,结合某项目(组织)实际例子,试阐述该项目(组织)是如何对项目的各个阶段进行过程管理的?