文/卢化南
孙子兵法中有这样一句话：“知己知彼，百战不殆。”在“知己”与“知彼”之间，“知彼”显得尤为关键。对于那些可能成为生死对手的人，这一点尤为重要。伟大的战士从不会轻视他们的对手。要真正“知彼”，最佳途径是站在对方的立场思考。失败者常常犯的错误在于，他们从不理解站在对方的立场思考的重要性。
松下电器公司的创始人松下幸之助，在经商过程中，领悟了一条宝贵的人生经验：站在对方的立场思考。
人际交往中常常有许多分歧。松下幸之助希望缩短与他人的沟通时间，提高会议效率，但常常因为意见不合而浪费大量时间。他明白，对方也是一位善良的商人，彼此并无意互相伤害。在23岁那年，他听了一个故事——关于犯人的权利，从而领悟到了一条人生哲学。凭借这一哲学，他与合作伙伴的谈判取得了巨大进步，人们都愿意与他合作，也愿意成为他的朋友。
松下电器公司能从一个小学未毕业的农村少年手中迅速成长为世界知名的大公司，与这一人生哲学有很大关系。
这一哲学很简单：站在对方的立场思考。
有一个故事是这样的：
一个犯人被单独囚禁。当局已经拿走了他的鞋带和腰带，他们不想让他伤害自己（他们还需要他）。这个不幸的人用左手提着裤子，在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子，不仅是因为他失去了腰带，而且因为他失去了15磅的体重。从铁门下面递进来的食物是些残羹剩饭，他拒绝吃。但是现在，当他用手摸着自己的肋骨时，他嗅到了万宝路香烟的香味。他喜欢万宝路这个品牌。
通过门上一个小窗口，他看到门廊里的卫兵深深地吸了一口烟，然后愉悦地吐出来。这个囚犯非常想要一支烟，所以，他用右手指关节客气地敲了敲门。
卫兵傲慢地走过来，问：“想要什么？”
囚犯回答说：“对不起，请给我一支烟……就是你抽的那种：万宝路。”
卫兵错误地认为囚犯是没有权利的，所以，他嘲弄地哼了一声，就转身走开了。
这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权，他愿意冒险检验一下他的判断，所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次，他的态度是坚定的。
那个卫兵吐出一口烟雾，愤怒地转过头，问：“你又想要什么？”
囚犯回答道：“对不起，请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则，我就用头撞这混凝土墙，直到弄得自己血肉模糊，失去知觉为止。如果监狱当局把我从地上扶起来，让我醒过来，我就发誓说这是你干的。当然，他们决不会相信我。但是，想一想你必须出席每一次听证会，你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的；想一想你必须填写一式三份的报告；想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路！就一支烟，我保证不再给你添麻烦了。”
卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗？当然给了。他替囚犯点了烟了吗？当然点上了。为什么呢？因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。
这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌，或者叫弱点，因此满足了自己的要求——获得一支香烟。
松下幸之助先生立刻联想到自己：如果我站在对方的立场思考问题，不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗？
仅仅改变了一下观念，学会站在对方的立场思考问题，松下先生立刻感受到一种快乐——发现一项真理的快乐。后来，他把这一经验传授给松下每一个员工。
站在对方的立场思考问题，你会发现，你变成了别人肚子里的蛔虫，他所思所想、所喜所忌，都进入你的视线中。在各种交往中，你都可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶意。对于围棋高手来说：对方的好点就是我方的好点，一旦知道对方出什么招，大概就胜券在握了。
当然，许多人不知道如何运用这一原则，这是导致他们人生失败的一大原因。也许，他们至死都不知道，由于不懂得站在对方的立场思考问题，他们丧失了许多成功的机会，因为没有人教他们。
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