可以通过下面的方法：
1、附件过期：附件过期，顾名思义就是发送的附件已经过了使用期限，不能再进行下载操作，过期的附件将不再有下载的操作提示，因此，不能进行附件下载，此种办法解决方法很简单，就是叫他再给你传一次。
2、附件删除：如果传给你附件的人把附件的引用地址给删除了，也有可能引起你下载附件失败，因为源文件已经不存在，当然会下载失败，此时的解决办法同一中的，只要让对方再给你传一次即可。
3、文件中转站：文件中转站是为了方便用户管理和上传文件的，很多用户喜欢把要发送的文件附件的引用地址引用文件中转站中的文件，但是文件中转站有一个弊端就是文件有期限，存放期为30天，当遇到此情况不能下载的话，可以叫他重新上传一次即可。
扩展资料：
邮箱容量升级说明：
新的容量策略为：按需扩容，永远用不完的邮箱容量！
1、有需要就升级——您可以手工升级，立即将邮箱容量翻倍(新)。或者当您的实际使用量达到邮箱容量的50%时，容量也会自动翻倍。
2、升级后的容量不会再降回去，可放心使用。
3、上述升级扩容完全免费。但扩容后3个月（按90天计算）内不能再次扩容。
4、节约是种美德。我们依然推荐大家定期清理用不到的邮件。
参考资料：QQ邮箱-官网
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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