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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-04-06
1.请将手机升级至最新系统版本，升级前记得备份数据，QQ和微信单独备份。
2. 请重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
3. 若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议备份重要数据，QQ和微信单独备份，去附近的服务中心进行检测。
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