如何激励员工?

如题所述

激励的关键在于找到切入点,通过研究人的本性、需求、心理、习俗、性格、爱好、家庭情况以及周围环境等因素,从中发现影响其思想和行为的真正动机和根本原因。找到了激励点和激励目标之间的联系,就找到了激励方法。在实践中常用的激励方法主要有:

(1)以情励人

富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。吴起是战国时期著名的军事家,他在担任魏军统帅时,与士卒同甘共苦,深受下层士兵的拥戴。当然,吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命,多打胜仗。他的战功大了,爵禄自然也就高了。正所谓“一将成名万骨枯”。

有一次,一个士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,全军上下无不感动,而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道:“你的儿子不过是小小的兵卒,将军亲自为他吸脓疮,你为什么倒哭呢?你儿子能得到将军的厚爱,这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道:“这哪里是爱我的儿子呀,分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,冲锋在前,终于战死沙场;现在他又这样对待我的儿子,看来这孩子也活不长了!”人非草木,孰能无情,有了这样“爱兵如子”的统帅,部下能不尽心竭力、效命疆场吗?

感情投资,事半功倍。《三国演义》第42回载:长坂坡一战,刘备被曹操打得丢盔卸甲、仓皇逃命,连爱子阿斗也陷落敌阵。当赵子龙冒死救出阿斗来到刘备面前,把阿斗交给他时,刘备却将其丢在一旁:“为汝这孺子,几损我一员大将!”也许刘备爱子不如爱将,也许刘备“口是心非”耍诈术,但不管怎样,我们的着眼点应该放在刘备这一行为所产生的后果上:使赵子龙感到在刘备的心目中,他的位置比阿斗更重要,从而激发了赵子龙为刘备打天下的热情。刘备不但善于抓住任何一个机会进行“感情投资”,而且方法独到,确实值得我们每一个管理者借鉴。

(2)分层激励

联想集团董事长柳传志认为,他们所面临的难题是如何调动三个截然不同的群体的积极性:经理班子成员、中层管理人员、流水线上的雇员。每个群体有不同的期望,也各自需要不同的激励方式。

经理班子需要有一种主人翁意识。中国的许多国有企业面临一个特殊的难题:他们无法给高级管理人员分配股份。联想采取了一种不同寻常的方式,改革所有制结构,使联想成为一家合资企业,这样就可以给所有的经理班子分配股份。另外高级经理需要得到承认,所以要为他们提供对媒体讲话的机会。直到今天,联想没有一位高级经理跳槽到别的公司。

中层管理人员希望升职,成为高级经理,所以他们往往会最积极地应对挑战,抓住机会展示和磨炼自己的才能。因此联想给中层管理人员确立了很高的标准,并允许他们自己作出决策并予以执行。如果他们工作出色,就会得到非常好的回报。

流水线上的工人需要稳定感。如果他们工作认真勤勉,就可以得到提前制订的奖金。联想还把小组的工作成绩与公司或部门挂钩,把个人的工作成绩与小组挂钩。例如,有时会让小组来决定如何分配全组得到的奖金,公司只提供总的指导方针。

联想的物质激励包括了四个方面:薪金、奖金、福利和认股权证。薪金发放采用国外通用的CRG的方式,CRG方式在企业里有多种用途,薪金是其中的一种。它强调公平、公正和公开,即同等级的同类人员的薪金在同等级中。其实,公司还需考虑多种因素:相同与不同的子公司、销售部或公关部、规模和能力等等。集团制订了评估标准,放到下面去,评级时定一级、看一级,比如总经理看基层副总经理,副总经理看下面经理,要求方式公开、方法透明,做好后,由决策者批准实施。第二是奖金。奖金多寡基本上是按集团效率、部门效率和个人表现。比如,做研发的和做销售的不同,销售部60%~70%取决于个人表现,30%~40%是部门效率,而研发部60%~70%取决于部门和集团效率。另外子公司由其经营的效益来决定,总部根据整个集团效益来决定。第三是福利。如保险,住房基金等,联想按社会标准取高不取低。最后是认股权证。联想是香港上市公司,其中有10%的股票是给员工的,联想是全员持股,凡是在公司工作两年以上的员工一律都有认股权证。比如1994年联想股票是1?33元一股,你认了10万股,当时不交钱,5年以后兑现。5年后多少钱一股呢?是8元一股,而你只需交1?33元,这是一笔不小的数目。为什么这样做呢?因为这些钱不是联想给的,是员工自己挣得的。认股权证其实体现了员工努力工作的激励反馈。

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第1个回答  2019-09-30
1.优秀的企业文化
2.公平的激励机制
3.尊重信任
4.权利激励
5.合适的工作
6.荣誉激励
7.有挑战的工作
8.股权激励