苹果手机官换机出现故障可以换机吗

Question

如题所述

Answer 1

1、一般情况下，七天包退、十五天包换、一年保修。

2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。

3、一般换的都是有问题机更换好问题部件后的官方翻新机， 要不然都是问题机，人家苹果公司也不能都扔了啊， 换机的激活日期一般都是按取机日期来算。

4、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）

Answer 2

1、啥叫三包？通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。本回答被提问者采纳