付款成功,查不到订单???

今晚在官网订IPAD2, 用VISA付款,立即收信息确认成功付款,但网面回不去官网,重新进入后查不到订单及订单号?怕怕.. 大家有相同情况吗?如何处理?

付款已经从网上银行扣除,交易状态显示等待付款的情况,通常是由于网络繁忙导致数据延迟造成的。

1.卖方应在付款成功之前完成订单交易。卖家后台可以关闭订单在买家付款成功之前,您可以联系卖家确认是否关闭交易订单。

2.付款是否成功?提交订单后,选择网上银行支付或支付宝支付,查看对应账户是否有扣款。

3.等待几分钟,然后登录回到支付状态的购买婴儿页面。如果交易显示买方已付款,请等待卖方发货。

4.如果交易状态始终显示等待付款,且借记卡记录已在银行卡上记录,系统一般会在第二个工作日18:00前自动恢复交易付款。

5.如因交易结束而无法自动支付至交易,金额将退回银行卡或支付宝账户余额,请关注。

扩展资料:

其他付款问题:

如果付款显示交易已经支付,请不要重复提交,可能是以下原因造成的:

1、付款已完成,请刷新页面验证订单状态是否为“买家已付款”;

2、浏览器问题:建议删除缓存(浏览器工具栏-Internet选项-一般-删除临时文件和cookies,重新打开浏览器)或更改浏览器操作;

3、排除以上情况,可能是网络问题,建议一段时间试一试。如果尝试后无法正常支付,建议联系支付宝热线95188转到1进行咨询。

参考资料来源:淘宝服务中心-为什么已经付款,但订单显示“等待买家付款”?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-05-17
一样的,今天刚买了手机,付款成功但是说订单过期,怕怕~
第2个回答  推荐于2017-11-26
LZ情况和我几乎一样,我把当时情况告诉你,给我加分哦5月12号放货第一天在官网拍了2台ipad2,付款走的visa信用卡通道,通过首信易支付平台,用建行的信用卡支付了7000多大洋,但是支付成功后没有跳出任何界面,我心急就关了浏览器,结果悲剧了,去苹果官网查没有我订单的任何信息,我输入当时的邮箱查无此订单,而且我没有看到任何订单号或者销售号,打给苹果400他们也无可奈何。我去建行网银查看,发现那笔钱是从我的信用额度里扣除,并非是已欠款。打给建行400也说这笔钱应该是已经支付出去了,但是对方收款单位还没有确认,所以查不到交易流水号。然后再打给首信易,给了他们信用卡号说是帮着查,但也查不出个毛。5月13号打给首信易,说是查到了我当时的付款流水号,一串20多位的数字,当中有9位W开头的就是苹果的订单号,这下有希望了,总算查到了一个凭证吧。再打给苹果,遇到一个香港或是台湾口音的MM(或大姐),态度很不错,我把我的名字和订单号告诉她之后,她说有这笔订单,他们后台有信息,但是未付款,要等财务确认之后才能显示。只能等。5月14号登陆邮箱,终于看到了苹果的订单确认信,这下总算没事了。我给你的意见就是想办法查到订单号,然后找苹果问问。 查看原帖>>

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