苹果App Store应用商店怎么申请退款

Question

如题所述

Answer 1

　　1.运行并登录iTunes，依次点击：“Store →显示我的账户”。
　　2.在跳出的账户窗口，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
　　3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”下的“查看全部”。
　　4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
　　5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有购买日期及订单号，请把它记好。
　　Step2：通过Express Lane申请退款
　　以前，你可能也见过相关的APP Store退款教程，大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的“获得客户服务”页面，给客服发邮件，但是如果你真的照办，就会发现，你找个翻天覆地也找不到这个所谓的“获得客户服务”以及发送电子邮件的页面。那是因为，苹果官网已经对支持系统进行了升级，想要发送电子邮件去要求退款，就要通过其 Express Lane(快速通道)才能办到。
　　1.打开苹果的iTunes支持页面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/)，在此网页申请退款。
　　2.点击页面下方的“联系支持”，点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
　　3.进入Express Lane后，在 “产品类别”标签依次选择：iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。
　　4.进入问题描述阶段，选择“已购买内容的质量”，然后根据你的情况填写相关信息。要注意是：“项目标题”项填写你要退款程序的名称;“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”，登录你的Apple ID。
　　5.现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
　　范文：
　　I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store， but this item dose not meet my expectation.
　　Would you please help me refund my payment ?
　　Thank you very much.
　　6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊!

Answer 2

方法/步骤
1、申请退款的话，首先登陆你自己的淘宝账户，输入账户名与账户密码；

2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；

3、下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了；

4、在你已经买到的宝贝中，选择你要申请退款的物品，点击退款\退货的选项；

5、下一步选择退款的原因，以及相关的退款说明，填写好后，提交退款申请就可以了；

6、然后下一步认真填写相关的淘宝退款申请，也就是退款申请的详细信息；

7、下一步你的退款申请成功提交后，会提示成功申请退款，然后等待卖家的处理就可以了，注意退款申请还可以随时修改的哦；

8、下一步款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息；

9、最后一步查看你已经买到的宝贝，如果卖家退款成功后，交易也就会自动关闭