您好!如果您使用的是A4纸,请进行以下操作:
1.把纸厚控制杆放置到0的位置打印测试;
2.如第一步无效,将色带盒取下,在没有色带的情况下打印测试,仔细观察纸张上留下的针痕是否完整清晰。如果是完整清晰的,则说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;如果针痕不完整或不清晰,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心,查询网址如下:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx