第1个回答 2009-05-20
如何销售库存服装
卖服装步骤一、 做生意首先要先调整好自己的心态，不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备！也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱，因为市场竟争太激烈了！收益多少，要先看投资的额度再比较收益的情况，不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情！投资越大，风险也越大，往往回报也越大，这句话肯定也有他的道理的！所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对！第一步的选址是做服装最重要的条件，选址会直接影响营业额的！根据产品的特性，选择在合适的地段销售是至关重要的，做折扣女装一定要选择在人流密集的地段，但这种地段并非一定卖高档商品的地段，这种地段往往人流不一定密集！打个简单一点的比喻，杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面，如果今天在两个商场门口做特卖会，连卡佛跟银泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理！
卖服装步骤二、 店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额！，人靠衣妆，佛要金装，卖衣服也需要包装！再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人相信他是品牌货就非常困难了！
1、 做折扣女装店，不要认为便宜的衣服，就可以随随便便装修一下就可以，整体的形象就应该要到位，总体一看就是品牌专卖店，门口醒目的广告明确店内销售产品的价格，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！装修旧了就应该要花钱重新弄过，顾客的心理都是这样，装修差的店铺肯定是卖便宜货的，装修好的店铺肯定是卖高档货的，在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值！要不然，品牌为什么都要讲究整体的形象呢？重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！ from top-sales.com.cn
2、 灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！
3、 做折扣女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便， 如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！
卖服装步骤三、 新开张时，需要有一定的备货量，以后的销售过程中，店内也要保持一定的备货量，店内有三万的货品，你能做5000元的营业额，但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额！做折中女装，不要把件数和金额的概念混淆了，同等的营业额你卖的件数比人家多，人家专卖店铺货300件，你也铺货300件，哪营业额肯定是上不去！补货我有自己的一套，补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货，没有一家公司是只为你一个人服务，今天补货明天店里就能上货，但是断货就会影响营业额，所以需要提前做好补货的准备，等到销售稳定后只要定期补货就可以了！
1、 我一般是一个星期向公司补货一次，提前跟公司说好，每次到的新货给我留起来，安排在每个星期的三或四发给我，隔天我就能收到，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但我只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！有个很有趣的现象，无意间我发现顾客特别喜欢买我拆箱时的衣服，他们认为这肯定是新货，一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来，而且老客户会告诉你，等他来了再开箱！所以现在到货我都不是晚上理货，就当他们的面一起理货！
2、 除了平时公司正常的发货外，我如果有机会去杭州，我肯定要去公司自己选些货回来，我选货跟别人有些不同，除了选应季的服装外，如果看中隔季的货品，我也会挑选回来先放在家里，这一点我不怕压货，有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样，他也会选隔季的衣服先放着！原来我们都有共同点，这样到该季节时就可以提前上货了！因为旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货，哪补货的俣认喽跃鸵□□吕矗∷□晕颐橇粲刑崆白急傅囊皇郑?
3、 象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！我平时经常组织货源做短期特卖会也是提前通知公司准备货品的！要给自己有足够的安排时间才行！
4、 平时我店内也会进一部份公司“国际折扣女装”销售，卖价虽然高，但是有些客户也喜欢买，有句话叫百货中百客！到快过年了，大家都喜欢买好一点衣服，这时我会大量进这种货，哪种卖价六七百的羊绒大衣，毛领大衣，之类的就比较受欢迎了！
卖服装步骤四、 怎么把衣服卖掉，怎么去留住客户，怎么对待老顾客，营业员的水平非常重要！
1、 本来就是做折扣店的，跟其他专卖店比较，价位已经很低了，所以坚持不议价的原则，顾客的心理是，你让价了，他下次会想让得更多，如果下次你又给多让一点，又觉得第一次吃亏了！让所有的人都习惯你的店是不议价，大家自然就不会还价了！不议价还能容易管理店员！
2、 对待进店的顾客，不能热情过头，但也不能爱理不理，如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时，可以让他试穿，并可以推荐类似的款式供他多样选择，这时就要求营业员有一定的经验，不能弄巧成拙！有一点，真得不合适顾客的衣服，千万不要一定说合适，硬是想让他买，人都是长眼晴，下次他就不一定会光顾你这家店了，如果他穿在身上合适，人家看了也说好，哪他还能帮你介绍生意呢！记得问对方要不要留下电话，下次有新货可以通知他！
3、 对于成群结对进店的客户，这种生意往往做得成的比较少，因为人多嘴杂，眼光都不一定一样，别去争论衣服是不是真得是不是适合，两个人一起来的生意最好做，因为两个人一般是好朋友，自然在喜好上也会比较相同，所谓物与类俱！
4、 对于老客户，尤其是一些经常帮你带来生意的老客户，我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来，如果坚持不议价的原则哪就行不通了！但是接待这些老客户自己一定要在场，多聊聊当成朋友一样，他们聚在你店里还会给你拉生意呢，会跟新进店的客户说好话的！
5、 优惠活动一定要通知老客户，门口醒目的广告也不能少，我用的最多的是买一送一活动，这样对于换季剩下来的衣服比较有效，比打折销售的量要多，因为这时的关键是怎么多卖衣服，处理手上的货！而且换季公司进货本来就有优惠，这样与店内原有的衣服均匀一下，进价自然低下来了！还有一种就是印等价购物券，买到一定金额就赠送，这样客户感觉得到了优惠，又带来二次消费！
6、 不要放过任何一个可能成交的机会，这个因为我有两家店，货品上调配容易一些，所以这店没有了的衣服，可以从另一家店调过来给顾客！
卖服装步骤五、 我除了两家店正常经营外，我还有几个流动的销售点，做生意也要多动脑子，多找出路，零活多样化，不要只局限自己的店铺，这样才能带来更多的效益！
1、 参加商场短期特卖会，因为折扣女装的特性非常合适商场短期特卖会！尤其是三八，五一，国庆这种大假，营业额往往会比店内正常营业额翻几翻！又能把店内一些旧款连带一起销售出去！
2、 一年中我会做几次短期促销，我会主动跟商场，超市谈入口处位置做短期促销，一般我都是卖公司的“随你挑”，因为售价只有10－30元，非常聚人气！最适合在这种地方卖，再把店内“语轩国际品牌折扣女装”的滞销款低价一起处理！
3、 我们这里每年元旦都有为期5天的日用品展销会，服装也是其中一个经营项目，不要小看这种展销会，对于我们这种小城市来说，来的人还不少呢？每年展销会我弄上大一点的摊位，分两个区域卖“snt”和“语轩国际品牌折扣女装”这样我今年的收入又增加一票。
卖服装就是卖形象
经营者现身说法 买衣服就是买漂亮 卖服装就是卖形象
并没有营业员在门口的高声叫喊，别致的店铺被打扫得异常干净，室内的灯光柔和而又唯美，几束鲜花恰到好处地摆放在各个角落，如果不是衣服上价格的标识，你似乎不会相信这是一家服装店，而更像一个女孩子的花屋。
然而正是这家小店，却有着良好的销售业绩，老板是一个叫Sojie的女孩，今年刚刚24岁。
谈到赚钱的秘诀，她说，卖服装最重要的就是要换位思考，从顾客的角度去考虑问题。一家店铺的生意好不好，不用进店铺，其实在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么？看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已！ 采访Sojie的那天，阳光有些淡然的明媚。在她不大的办公室里，她的一些朋友正在那里商量着秋日里旅游的去处。那些漂亮的女孩子中也有一些在做着服装生意，她们谈论着购买衣服的感受。其实，对她们而言，买衣服就是买漂亮，穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神追求，是自我形象的一种肯定与实现。她们认为美是服饰产品的基本特征，而销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。Sojie讲到，在她的店里，不会为节约电费而没有灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆、收银台杂乱无章。反之，店铺里会使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，因为一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了！因此，她们牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护“美”的标准。
另一位宋先生在服装行业摸爬滚打了三年多，现在他拥有两家服装专卖店。由于长期同服装打交道，宋先生在业内具有一定的知名度。他认为，做服装这种传统行业，经营者首先得有悟性，对服装的流行趋势有一定的把握能力。
开店三条件 第一是地点；第二是地点；第三还是地点 开服装专卖店门槛比较低，不需要什么技术，只要有资金就可以介入，所以加盟服装专卖的人总是源源不断。在激烈的市场竞争下，服装店的生存不太容易，目前几乎每周都有一些服装专卖店在转让、关门，同时也有很多新的服装专卖店开张。
有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于品牌服装专卖店的成功经营所具有的深远影响。
的确，店铺经营成功与否，店址的选择非常重要。一位从事服装生意的老板打了这么一个比喻：经营专卖店就好比种植物一样，除了要有好的种子外，更要有好的土地，以及好园丁的辛勤培育。如果店址选择得当，客流质量与数量自然比较理想；反之，除这一个店营业额不佳外，整个体系的声誉都可能受到影响。因而，依据商圈调查结果，结合店铺的特点进行店址选择会增加开店的成功率。当然，盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥，以便争取到最快、最高的经济效益。
随着城市商业圈、购物中心的集中发展，服装商业区域越来越集中，一般来说，开店选择人流量大的服装一条街比较合适。不过，这些地方也有很致命的一点，即房租高、服装雷同、难以突出特色。当然，经营者也可选择在不太繁华的地方开服装专卖店，但内部装修要上档次，经营要有特色，省出来的租金用来打广告，提高知名度，这样会收到意想不到的成效。
对于经营者来说，学会如何与不同的客户交谈、如何快速摸出客户的购物心理、如何成功地把衣服推销出去，这些都很重要。有经营者告诉记者，做服装生意要切合实际，而不能仅凭兴趣。
诸多受访的服装经营者表示，作为服装经营者还要有这样一些能力：对整个市场的洞察能力，时刻保持旺盛的时尚感觉，随时要对市场变化做出相应的调整，对流行趋势也要有很好的响应，对整个供销体系要有非常的把握，对上要联系供货商?熏保持价格上的优势和货品的品质，对面料款式都需要熟记在心，对直接客户?熏需要有相当的耐心，解决客户在货品上的疑虑，对品牌历史和面料款式都要讲解得头头是道，对客户的投诉要做到完美地解决；要有良好的体格，需要自己到处采购，没有良好的身体素质是不行的；对帐务要了若执掌?熏对日常收支都需要心里有底。对自己要负责对店里更要负责，才能更好的运做。
店铺经营成功之道 遵守游戏规则 不可饮鸩止渴
与Sojie红火的小店形成对比的，则是另外一些经营惨淡的服装店铺。目前，各种各样、大大小小的品牌专卖店出现了很多问题，消费者们纷纷表示了这样或那样的不满。一位消费者反映，她经常到专卖店购买衣服，是因为她一直认为专卖店的信誉有保证，服务也比较到位。但事实上却并非尽如人意，有一次她试了几件衣服都觉得不合适，一件未买，服务员就冷言冷语，态度极其恶劣。该女士说，衣服没买成还惹了一肚子气。
许多顾客还反映，一些专卖店的衣服，同一款式、同一型号，大小、肥瘦却相差很多；相同品牌的衣服在不同地点的专卖店里所售价格也有所不同；专卖店擅自涂改价签上的价格，欺骗顾客、牟取暴利；过季打折现象没有秩序，过于混乱。另外，目前许多专卖店都推出了网上购物的新举措，想法虽好，但顾客们却不知该怎么付款，怎么取货，还有些商品的款式只在网上有，专卖店里却买不到。曾几何时，专卖店以其产品的精致做工、新奇款式，特别是独一无二的品牌魅力，吸引着它的爱慕者屡屡解囊，尽管它的价格不菲。可如今的专卖店，尽管折打得狠，但却很少能上演几年前店内一派繁荣的购物景象，难道是专卖店魅力不再、品牌吸引力不强了吗？
品牌商对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户，最需要做的，就是到同城经营良好的竞争对手的店铺去看一看。因为如果单纯地谈他的问题，他会找出很多理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观的和公司的问题，自己的问题一点儿没有。果真如此吗？须知，店铺的生意不好，是因为大家都慢了一步，所以就不能只找客观和公司的原因了。店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命力，就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。
第2个回答 2019-04-04
态度决定一切啊！看你是否愿意去做的啊！ 1。态度，态度包括很多，对你自己所在领域的专业知识的态度，你必须要对专业知识有努力钻研的精神，只有对自己产品很了解的人才容易劝服你的客户对你的产品产生信任。态度还包括对客户，客户就是上帝，为上帝着想就是为你自己的荷包着想，所以学会为客户省钱为客户的利益着想，要讲信誉，那么你获得可能不光是这一个客户还有他以后可能是你的回头客，他也可能把他身边的朋友介绍为你的客户。态度还包括对公司对自己团队成员，这必须是个分享经验互相合作的团体，钩心斗角那种是小公司所为也不会有长远的发展的。另外对销售最重要的就是要有弃而不舍永不放弃的精神。 2。能力。能力主要是沟通技巧，顾客心理学，危机处理能力，有幽默感等等要学会让你说的话正好是顾客想听的，让你给顾客留下深刻的印象，记住销售是先推销你自己，让客户认可了你，才有信任你信任你的公司，信任你的产品的可能。一旦让客户对你产生强烈的信任感，那你的销售之路就走上正途了。 3。第三是关系。销售的客户关系特别重要。一个身边有广阔客户背景的人是幸福的，因为他比别人多更多成功的机会。但是没有客户资源的人也不必要灰心要知道客户资源是可以慢慢挖掘的，有很多方法，譬如转介绍，譬如电话推销，譬如登门造访，譬如安排免费讲座邀请客户来等等。不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。 七、团队合作心 销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的.
第3个回答 2019-06-04
要想做好销售，不能简单的说拥有某种心态，或者某种方法等，销售是门高明的艺术，涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、人际关系学、策划学等各个领域。既然你是刚入门的，那我就把我给业务新手培训的销售五步简单的给你说一下吧。
第一步：打招呼。
销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点：热情、目光和笑容。
热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的；我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。
目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。
笑容：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。
第二步：介绍自己。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点：简单，清楚和自信。
简单：简单的介绍能让客户在最短的时间记住你，并为接下来的工作留下足够的时间。
清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，并加深印象。
自信：自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户，让你控制拜访的节奏，客户才能记住你。
第三步：介绍产品。
无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点：简洁、参与、比较和价格。
简洁：1、对于客户来讲，每天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象；2、客户留给我们的时间是有限的；
参与：在介绍产品时，必须尽量让客户参与进来，1、满足客户的好奇心；2、满足客户的求知欲和占有欲；3、为自己争取更多的介绍产品的时间。
比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
价格：价格不是成交的关键因素，但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。
第四步：成交。
如果说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的问题，而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点：专业化、解疑答惑以及造梦。
专业化：在成交过程中，专业化的言辞和动作会增加自己的信心，同时也会增加客户选择购买的决心，让客户坚信自己的选择是正确的。
解疑答惑：对于顾客的问题，迅速、简洁的予以回答，同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题，并迅速的作出解释。
造梦：给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想，重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处，简单陈述同类客户已经使用并带来的好处，让客户感觉自己选择的正确性。
第五步：扩大成交量。
作为成交的延续，要善于利用客户的占有欲和拥有感，尽可能的将成交最大化。另外，扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围，包括售后服务，让客户产生愉悦感，并为下一次成交打下基础。
第4个回答 2019-04-18
要想做好销售，不能简单的说拥有某种心态，或者某种方法等，销售是门高明的艺术，涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、人际关系学、策划学等各个领域。既然你是刚入门的，那我就把我给业务新手培训的销售五步简单的给你说一下吧。
第一步：打招呼。
销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点：热情、目光和笑容。
热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的；我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。
目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。
笑容：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。
第二步：介绍自己。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点：简单，清楚和自信。
简单：简单的介绍能让客户在最短的时间记住你，并为接下来的工作留下足够的时间。
清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，并加深印象。
自信：自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户，让你控制拜访的节奏，客户才能记住你。
第三步：介绍产品。
无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点：简洁、参与、比较和价格。
简洁：1、对于客户来讲，每天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象；2、客户留给我们的时间是有限的；
参与：在介绍产品时，必须尽量让客户参与进来，1、满足客户的好奇心；2、满足客户的求知欲和占有欲；3、为自己争取更多的介绍产品的时间。
比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
价格：价格不是成交的关键因素，但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。
第四步：成交。
如果说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的问题，而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点：专业化、解疑答惑以及造梦。
专业化：在成交过程中，专业化的言辞和动作会增加自己的信心，同时也会增加客户选择购买的决心，让客户坚信自己的选择是正确的。
解疑答惑：对于顾客的问题，迅速、简洁的予以回答，同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题，并迅速的作出解释。
造梦：给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想，重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处，简单陈述同类客户已经使用并带来的好处，让客户感觉自己选择的正确性。
第五步：扩大成交量。
作为成交的延续，要善于利用客户的占有欲和拥有感，尽可能的将成交最大化。另外，扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围，包括售后服务，让客户产生愉悦感，并为下一次成交打下基础。