影响人际沟通效果的环境因素有哪些

Question

如题所述

Answer 1

影响人际沟通效果的环境因素有噪声、距离、隐秘性。
客观环境因素对沟通的影响
1.嘈杂声音的干扰。如门窗的撞击声、邻街的汽车和叫卖声、邻室的声音、各种与沟通无关的机械噪音和笑声等。
2.环境气氛的影响。如果室内光线昏暗，沟通者看不清对方的表情室温过高或过低，有难闻的气味等，都会使沟通者精神涣散，注意力不集中；单调、庄重的环境和气氛，有利于集中精力，进行正式严肃的会谈，但也会使沟通者感到紧张、压抑和言不由衷；明亮、活泼的彩色环境和气氛，能使沟通者放松、愉快，有利于促膝谈心。
3.隐私条件的影响。在沟通内容涉及个人隐私的情况下，如果有其他无关人员在场，缺乏隐私条件会影响沟通。避开无关人员的安静场所，有利于消除顾虑，畅所欲言。