邮政快递电话人工客服24小时

Question

如题所述

Answer 1

邮政快递电话人工客服24小时全国统一服务热线：11185。

11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。11185特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的绿色通道。

EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。2004年7月3日中国邮政客户服务电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个，拥有2000多个台席。

邮政快递电话11185业务

1、送递服务礼仪专送（包括鲜花、礼品送递），非常送递（文件传递、送书），大型货物送递。

2、邮政广告业务直邮广告，《邮送广告》专页，集邮礼品设计，户外广告，信报箱群灯箱广告，信封、邮资明信片广告。

3、其他新业务座席出租11185客户服务中心提供座席出租或业务代理服务，将座席和电话等资源出租给需建立客户服务中心的客户，或为协议客代理业务。客户以极少投入便可拥有自己的客户服务中心，投资少见效快。同时邮政为客户良好的配套服务。