商务人员又叫商务专员，是指为商务业务进行桥接的人员。
商务专员，作为市场内牵线搭桥的联络员，其职能主要是为客户提供商务咨询服务，通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案，来促进商务运作标准的优化，并进行日常客户商务工作的处理。
越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用，利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台，协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。
扩展资料：
商务人员受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；拥有良好的亲和力及沟通协调能力；具有优秀的综合分析能力及观察发现意识，熟悉office等常用办公软件的操作等。此外，活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。
提高商务社交口才，就要注视取得听众对你的持久注意力。注意说话的重点，当说到重点时，可着重强调，不要模棱两可，避免攻击性言辞。
社交口才的训练方式：
（1）倾泻式
这是最强烈的感情和思想的交流方式，它以对听众最大信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。
（2）交流式
抓住对方谈话时的间隙，恰如其分地表述你的看法，促进思想沟通。注意不要粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。
（3）跳跃式
有时交谈双方要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和，让对方感到自然。
（4）启发式
对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发。字句要妥帖、婉转，不能简单生硬。
参考资料：