正确处理方法:
1.首先,先试着回拨看看,手机是否已被关机。若手机没关,还是有机会找回来;若已被拾获者关机或没电的话,就几乎可以肯定手机是找不回来了。
2.尽快到派出所去报案做笔录。最好是向遗失案发地或居所地的管辖分局或派出所报案,同时要将手机遗失地点及附近的环境,详细跟警察说明,有助于警方循线索找回手机。
3.找出手机盒上的IMEI码。每支手机都有一组自己的IMEI码,类似手机的身分证字号,若盒子不见了,可向当初购买手机的店家查询,平时也可在手机上输入「*#06#」来查询手机本身的IMEI序号。报案时会用到IMEI码,如果幸运找回手机,警察也是透过这组号码来确认是不是你的手机。
3.找出手机盒上的IMEI码。每支手机都有一组自己的IMEI码,类似手机的身分证字号,若盒子不见了,可向当初购买手机的店家查询,平时也可在手机上输入「*#06#」来查询手机本身的IMEI序号。报案时会用到IMEI码,如果幸运找回手机,警察也是透过这组号码来确认是不是你的手机。
4.立即通知朋友或家人,告知手机已失窃,以免被不肖人士趁机诈骗。当然平常要牢记家人和周遭几位重要朋友的电话,以备不时之需。
5.尽速向电信业者客服专线挂失SIM卡,办理停话。电信业者表示,手机遗失时因内有SIM卡,为避免话费损失,办理停话是有其必要的。若手机失窃遭盗打,在停话前所产生的费用仍应由用户支付,但办理停话后,将可确保不会有盗打的问题。
6.快利用远端锁定并清除隐私资料,防止个资遭窃。多数人的手机都有不少的帐号和密码记录,一旦手机遗失真的会让人心急如焚,幸好Android及iOS的系统中都有协寻手机的机制,可透过电脑端寻找手机或是删除手机个资。但前提是手机相关的设定要先打开,才不会英雄无用武之地。
iOS 系统,不论是 iPhone 或 iPad,要开启「Find My iPhone」功能,都必须确认「定位服务」与「iCloud」设定内的相关选项是否开启。
隐私设定:「设定」->「隐私」->「定位服务」->「Find My iPhone」
iCloud 设定:「设定」->「iCloud」->「Find My iPhone」
一旦手机忘在某处或失窃,若手机端已经开启「Find My iPhone」相关设定,我们就能开启电脑以网页方式寻找手机。
Android系统,先从Apps列表找到「Google设定」的图示,并点击它,选择「Android装置管理员」,接着确认「从远端为这个装置定位」及「允许远端锁定并恢复原厂设定」两功能勾选起来,此时会出现「Android装置管理员」的功能启用确认画面,点选「启用」,设定完成后,请将手机关机后重启。在报案与SIM卡挂失前,可先透过登入网页版的「Android装置管理员」来找寻手机的下落。