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有没有可以定制产品二维码用来追踪用户数据的SCRM实施案例?
如题所述
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推荐答案 2016-09-29
群脉为家乐调味品产品包装定制的专属二维码,成为连接品牌和目标群体的交互触点,通过SCRM对二维码进行追溯,联合利华就能获取厨师用户的个人属性和行为路径。厨师用APP扫描所购买的调味品包装上的唯一码,获得积分奖励,前往积分商城兑换相应的礼品,参与品牌营销活动,在线上或者线下再次购买调味产品,这一系列的互动行为,联合利华可以提升厨师忠诚度,同时可以追踪分析所有交互数据。
——群脉SCRM
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