你先在OPPO云电脑端定位手机试试，
不行先远程锁定手机，设置开机发短信到你新手机号上。
如果确定是刷机了，就无法定位和短信发送，那样是定位不了的。
刷机教程如下。
1、打开手机浏览器登录coloros官网，找到相对应手机型号的ROM，点击下载，下载的时候选择存储的根目录，也可以自己新建一个文件夹让手机的ROM储存在里面。
2、下载ROM的同时我们要把手机的数据备份下，如：联系人、图片等…，可以使用OPPO手机的云服务备份也可以在软件商店下载第三方软件备份。
3、待数据备份好之后我们就要把手机双清了，双清就是我们平常所说的格式化手机，一般情况下可以选择不双清，这个看手机来选择。
4、以上③点都做好之后我们就可以等ROM下载好之后，把手机关机，同时按住关机键+音量下键进去recovery模式， 选择 简体中文 - 安装升级文件 - 找到ROM所在的根目录点进去点击你下载的ROM升级文件。
5、升级手机之后如果成功了就重启手机就完成了。