退货运费险不够运费怎么办

Question

如题所述

Answer 1

运费险理赔金额不够，可以考虑以下做法：1、选择相对便宜的快递公司，就可以解决运费险理赔金额不够的问题；2、与卖家协商补偿部分运费：如果是质量问题引起的换货或者退货，卖家是全额承担运费的。当运费险理赔金额不够时，可以和卖家协商补偿部分运费。

运费险只是一种保障性的补偿，可以弥补买家在退货时一定的损失。但如果实际退货商品太大或者太重，快递公司收费较高，就会出现运费险理赔金额不够的情况，这样买家就无法获得全额赔付。

运费险理赔流程：

1、在交易尚未成功前，买家发起退货退款申请。

2、卖家同意退款后，买家寄出商品，填写正确的退货物流单号。

3、淘宝卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内审核。

4、审核通过后，理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。

运费险理赔条件：

1、买家在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。