我换一个手机登录支付宝,余额宝里面的钱怎么没有了?

如题所述

余额宝的资金不会因为新手机下载支付宝后发生变化,建议核实是否是登错账户,支付宝账户是邮箱或者手机注册的,手机换了,可以使用原手机号码登录,需要更换支付宝手机号码来保证余额宝里的资金安全。

使用支付宝支付服务需要先注册一个支付宝账户,分为“个人账户”和“企业账户”两类。在支付宝官方网站或者支付宝钱包注册均可。



扩展资料:

支付宝认证:

个人支付账户分为三类,各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中,Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息,例如,联网核查居民身份证信息,对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。

该类账户余额可以用于消费和转账,主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高,分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中,Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。

参考资料来源:百度百科-支付宝

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第1个回答  2020-12-26
是这样子的
只要你用同一个账号来登录,现在支付宝也都是实名制的了,所以这样用你的名字来登录的不管你用哪个手机来登录
只要是支付宝,都不会影响到余额宝里面的钱
而你余额宝里面的钱没有了,很有可能是因为你登录的另外一个账号
而不是你余额宝里有钱的那个账号
所以建议你还是核对一下账号,再来查余额宝里面的钱
只要账号没有问题,钱肯定是没有问题的,所以放心吧,不会无缘无故的余额宝里的钱就不见了的
第2个回答  2019-12-02
首先你检查一下你登录的这个账号,是不是你平时使用的那个是账号。因为支付宝是不一定非要用手机登录的,支付宝可以直接用邮箱地址等等,用户名都可以登录。如果你用手机登录,有可能会登录到另一个支付宝账号,所以你就看不到余额宝里面的钱。如果确定账号没有问题,那你就要看一看余额宝的明细是不是被别的地方扣去了或者花掉了。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-12-22
关键你换手机登录,登录的是同一个账号吗?余额宝里是不是确定有钱。有问题可以联系人工客服解决。
第4个回答  2016-03-13
余额宝里的钱与换手机没有什么关系。难道你的原手机被人利用,盗取了你的支付宝账号和支付密码后把余额宝里的钱转走了?除此之外,余额宝里的钱不会无缘无故没了!