vivo手机在接电话时，自动挂断的原因是什么？

Question

如题所述

Answer 1

1. 当通话时手机距离耳朵较远，可能会导致屏幕亮起，此时手指或脸部误触挂断键，从而意外挂断电话。
2. 如果手机使用的是非标准剪裁的SIM卡，可能会因为卡片形状不规范或接触不良而造成通话中断。建议用户持身份证至运营商营业厅更换标准SIM卡。如果SIM卡上有污垢或氧化，也会影响接触，应保持卡片的清洁。
3. 手机信号弱可能会导致通话中断。建议移动到信号较强的区域进行通话。如果在特定地点持续出现信号问题，可能是当地网络服务异常所致，建议尝试在其他地方通话。
4. 通话时间达到1或2个小时的整点时，可能会因为运营商的限制而自动挂断。建议向运营商咨询是否存在此类限制。
5. 如果2/3G通话网络环境不佳，可以联系运营商开通VoLTE高清通话服务。开通VoLTE后，信号栏会显示HD标志。
6. 如果仅在与特定人员通话时出现中断，可能是对方网络信号有问题或通话设备存在故障。
7. 确保手机系统更新到最新版本，以解决可能存在的软件问题。
8. 通过进入设置中的系统管理或备份与重置部分，尝试重置网络设置或恢复出厂设置。注意，重置网络设置会删除Wi-Fi密码等数据，建议提前备份。
9. 如果无法在设置中找到重置网络设置选项，可以尝试进入恢复出厂设置，这将还原所有设置，但不会删除数据或媒体文件。
10. 如果以上步骤无法解决问题，请备份重要数据后，携带手机至vivo客户服务中心进行专业检测和处理。
用户可以通过vivo官网或APP查询最近的服务中心地址和联系电话，并确保在正常工作时间前往，以免白跑一趟，同时注意往返安全。