按规定是可以要求赔偿的，但实际上快递公司，很少会赔付。
你可以打顺丰快递服务电话95338咨询一下国家标准的《快递服务》，《快递服务》中规定同城快递超3天，异地快递超7天不到算彻底延误时限消费者应获延误赔偿。
顺丰未受理意见，可以采取如下方式投诉：
如果顺丰在三个工作日内不给您受理的话，您可以投诉到邮政总局，到时会有人联系您给您赔偿的，耐心等待就可以的。
投诉到邮政总局，需要以发件方的身份或者收件方的身份来投诉，不管是发件方投诉还是收件方来投诉，都是需要上传身份证图片以及快递底单图片，需要把资料准备齐全。