火车票保险可以退。
火车票退保险费步骤：
第一步，百度搜索12306官网，点击进入。
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第二步，点击登录账号，输入个人账户和密码，登录12306账号。
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第三步，进入12306官网首页后，在12306首页点击我的12306选项按钮——再点击我的火车票选项按钮——再点击已完成订单选项。
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第四步，在未出行的订单中，在下拉菜单中选择按乘车日期或是订票日期来查询已完成订单。点击右侧的查询按钮即可。
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第五步，进入到订购的火车票订单页面中，可以看到购赠退保险选项，点击进入。
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第六步，进入页面后，点击退保险选项。
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第七步，点击了退保险之后，系统弹出一个提示退票将返回三元钱的提示，点击确定即可退票成功。
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扩展资料：
互联网退票注意事项：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
（5）请在12306.cn网站办理退票之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。
参考资料来源：
/kyfw.12306.cn/otn/gonggao/onlineRefund.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">12306官网-互联网退票