理发店产品和服务的主要特征

Question

如题所述

Answer 1

理发店产品和服务的主要特征：

1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。

2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。

3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。

4、 可贮存性。由于服务的无形性和不可分离性，使得服务不可能象有形产品一样贮存起来，以备未来销售。

注意事项：

1、皮肤过敏试验——千万不能省

即便以前曾经染过头发，也并不意味着这次同样安全。特别是以前发生过对某种物质过敏的情况，说明你是“过敏体质”，更要小心谨慎。

需要注意的是，很多美发店是省略掉这个程序的，但如果回家以后发生了过敏，后悔可就来不及了。

2、又染又烫——不能同时进行

这样不仅增加对头发的损伤，还使染过的头发脱色。由于染过的头发比较脆弱，还应该避免其他会损伤发质的方法，如吹风。

以上内容参考：百度百科--理发店