作业帮恶意收费，我家没有上学的孩子，但是我的话费总是多收10元钱，到移动营业厅一查才知，是作业帮？

Question

每月扣费10元，请问这是什么行为？我一气之下把号消了，不用了。

Answer 1

你好，作业帮你家孩子没有上这个作业帮的学习的话，那有可能是你家孩子点到了一个什么才会造成这种每个月扣费的，那你这个你可以打电话到作业帮客服去咨询一下追问

我没有孩子。

追答

那有可能是你不小心点到了哪里

Answer 2

如果确实存在这种情况，我建议你最好还是跟客服联系一下，然后看看他那边是如何回复您的。

Answer 3

刘德华多收十元钱，那么啊，为什么不去跟他去投诉她的后台应用？告诉他的最终本回答被网友采纳

Answer 4

你可以向10086投诉，多扣掉的钱会退给你的。

Answer 5

你好朋友，如果是这样的话，其实我觉得你可以直接起诉他们，请问你还有什么问题吗？有问题随时联系。