售后遇到难缠客户话术有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

售后遇到难缠的客户话术有：

1、您说的这些，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮到您的地方，也请您谅解。

2、先生，你们都是我们的老客户，我们当然不能辜负你们的信任。

3、客户您好，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢。

4、很抱歉让你感到如此困惑和愤怒！非常感谢您的宝贵建议。我们店有你这样的顾客是我们的荣幸。

5、我非常理解您的，要是换做是我，肯定也是非常生气的。您先消消气，可以给我们几分钟先核实一下情况，一定给您满意的答复好吗。

6、实在是抱歉，给你带来这么多麻烦了。你别着急，我们一定帮您解决好这个问题。

7、先生／女士，我们感到非常的抱歉。我们对每一位顾客的购物体验都非常的重视，您反馈的情况我们今后一定加以改进，希望我们能让您满意。

8、您是我们特别重要的顾客，我们当然不能辜负您对我们的信任，我们一定会将您反馈的加以改进的。