汇通快递的服务和时效太让人失望了，可有同感？

Question

他们承诺从郑州到广州时间是三天，2月27号发的，到现在还没收到件，打电话说车子发生车祸了所以晚点，太搞笑了，投诉电话打了都白搭，然后又让打客服电话，照样打了等于白打，坚持不再用他们的快递公司，太差劲了！
做不到就不要承诺啊，搞的我们这边很是被动，没法向客户交代，太不地道了！

Answer 1

我走EMS还常有6.7天才到的呢
有什么办法，你去告他们去啊？
快递公司现在确实存在着一些问题，运输行业谁家没有过损坏？谁家没有过延误？谁家没有过丢失？问题不会只是汇通有吧？
当出现延误时一定是出了问题，发件公司和中转公司不可以把件压那不转，谁也不希望网里的快件延误，作为快递公司的心情也是不好过的。
大家多理解一点吧，你花几块钱发个件，快递的业务员顶着风，冒着雪，也可能是淋着雨，挨着冻为你周转，为你送件。这个过程中更有一些客户像大爷一样把快递员支的跑来跑去，更有些没有素质的像欠了钱一样，
怎么了？
干快递的就不是人了啊，谁也不欠谁的，不奢望大家的感激，但大家多些理解吧，当他们遇到委屈的时候去哪里说啊，大家动不动就会投诉，更有甚着要拿出来“干死你”的阵势~~~
要建成合谐的社会，一小部分人也提高点素质，大[家多点理解。

我不是跑来为汇通和快递行业作说客的，我也常发快递，作为淘宝卖家，出现了延误是最心痛的事，我们从来都能很好解决，现在这个社会已离不开快递，毕竟出现问题的时候还是很少的

Answer 2

这种事情在汇通已经习以为常了，货摔坏了，他说运费给你不要了，就等于是坐公交车出事了把车票钱退还给你，可是太可笑了！每次打电话打他们广州中心和上海中心听到的只是吵架声，就如狗市，再烂不过的快递！本回答被网友采纳

Answer 3

真是垃圾到极点了
负责人更垃圾
居然不晓得从火车站坐什么车到公司只知道远路
还凶巴巴 理直气壮的说不关他的事
哪有这样的服务态度啊
长沙好歹也是一不小的城市
汇通居然只有聊聊几个地方是送货上门
甚至在市里有些地方都不是服务区
这是什么东西嘛
受不了了
客服电话 又一天到晚打不通
好不容易打通了负责人的电话
又好像是别人欠他几百万似的...
有什么了不起的
快递又不止汇通一家
.......

Answer 4

因为这些快递公司在外阜地区都是代理商
所有服务自然有好有坏
顺丰还不错

Answer 5

简直就是欺骗消费者啊