拿着办卡人的有效身份证和证件反正面复印件、银行卡到开户银行办理密码挂失服务，让工作人员将密码重新设定。
如果是记得几个密码，不确定是哪一个的话，可以去自动提款机试一下，当然前提是银行卡还没有被锁。一般密码输入错误三次银行卡就会自动被锁，所以每天只能试两次。如果已经完全忘记密码，或者因输入错误秘密次数过多银行卡已经被冻结的，就只能去银行柜台先办挂失。
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注意事项：
为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机。
最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码。
刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片。
开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失。
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