需要带好行车手续去要办理ETC的网点查询核对。
车辆如果是个人的，车主携带个人身份证和车辆行驶证原件，如果是单位用户，需携带经办人身份证和车辆行驶证原件、车辆所有人单位开具的法人授权书及营业执照（如为复印件请加盖公章）等材料，提交至ETC服务网点。通过系统验证，且能查询到该车牌被占用省份信息的前提下，就可按照规定流程处理。
如被本省占用的，即可解除占用，并申办ETC。如被外省占用，由高速相关部门通过全国平台协调车牌被占用省份尽快注销该车辆ETC。车主可致电服务网点查询，确认车牌占用已解除后，即可前往办理ETC。如无法确认占用省份的客户可自行联系“中国ETC服务”小程序在线客服或致电ETC服务监督热线95022处理。
扩展资料
发生“车牌占用”存在以下几种可能：
1、车牌前主人申请过ETC未注销；
2、ETC办理过程中信息录入错误；
3、车主曾经在线上ETC平台申请过，但未注销成功；
4、某些ETC发行机构通过各种渠道获取用户车辆信息（如保险公司、物流互联网信息平台等），在未获得用户同意情况下为用户车辆预办理ETC，导致用户在其他合作机构办理时提示车牌被占用；
5、其他原因产生的车牌占用。
参考资料来源：人民网—泉州办理ETC时发现车牌被占用 可以申请解除
参考资料来源：人民网—办ETC时遇到“车牌占用”咋办
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