退货包运费是自己先出钱吗

Question

如题所述

Answer 1

要根据实际情况来判断。
1、如果商品有运费险，退货时运费由保险公司承担，不需要自己出钱。
2、如果商家或平台承诺包运费，则由承诺方承担运费，不需要自己出钱。
3、如果因买家自身原因（如尺码选错、颜色选错、不喜欢、不想要等）导致的退货，且商家和平台没有过错，也没有赠送运费险，那么运费需要买家自己出。
4、如果因商品质量问题导致的退货，且商家或平台存在过错，那么运费由过错方承担，不需要自己出钱。