在淘宝上买东西怎么退货

如题所述

淘宝退款的程序。先在买到的宝贝里申请退货,然后等卖家同意。在买到的宝贝里看申请退货协议,如果卖家确认了,那你把货寄回给卖家,记得保留发货凭证,还有聊天记录也要保存。卖家收到货后就会把钱退回给你!如果卖家收到货后不把钱退给你,那你就去淘宝投诉,到时候需要提供聊天记录和发货凭证。淘宝客户会帮你处理的
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第1个回答  2014-12-27
首先跟卖家联系,按照卖家提供的地址把东西寄回去,这个邮费需要自己出,然后申请退款就行了,选择“退货退款”,等卖家收到货物同意退款,钱就会打给你了,如果卖家一直不处理,15天后系统会自动把钱打给你的,希望可以帮到你,望采纳~~~本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2014-12-27
如果没发货的点没发货进去,有退款,点进去选择原因,上交,系统会72小时内自动退款的,退款成功有提示,请到支付宝余额查看,如果发货了,待卖家收到货后再退款,不懂再问我,请采纳
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