你好，遇到这种情况不要紧张。若这个对话框还在，且其它地方还能点击，你可马上运行shutdown -a来阻止关机进程。
接下去请登录腾讯电脑管家官网，下载最新版的电脑管家，在“病毒查杀”选项卡中点击闪电杀毒右侧的下拉按钮，选择全盘杀毒开始查杀。
清除病毒之后右击我的电脑，选择管理，展开本地用户和组，在用户右侧窗口中右击相应的管理员用户，选择设置密码，更改各个管理员的密码，包括Administrator的密码试试。
而若已经是重启后出现密码窗口了，那么建议你在别的电脑上在腾讯电脑管家的软件管理中搜索U盘启动盘制作工具，如老毛桃U盘启动盘制作工具，制作一个可启动U盘。
在你电脑上，插入这个U盘后先进入BIOS设置，找到如Advanced Feature Setup、BOOT或START主菜单，在里面找到启动顺序的设置项目，将USB-HDD或Removable Device设置为第一启动项，并按F10保存退出重启电脑。
重启电脑后应该会进入WINPE启动菜单界面，在这个界面中选择运行Windows登录密码破解菜单，清除密码后再重启电脑。若能够进入系统，再用电脑管家来进行全盘杀毒。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-08-17
从你发的图片来看这是恶作剧型流氓软件而已，你使用360软件管家应该可以卸载，如果卸载不了就用杀毒软件杀，现在的杀毒软件一般都能杀掉，像360杀毒杀它应该没问题，你可以运行一下360杀毒全盘扫描以下，追答
不管任何软件提示你交钱都不要理它，就算它真把你电脑关机了也不用那么担心，如果你有光驱的话，可以用光驱重装系统，重装之前记得把c盘需要的文件转移到其它盘符
我的电脑有时开机进不了桌面，我也懒得修复系统，直接重装来的省事，虽然老是重装会容易损坏硬盘，但一个硬盘用个几年也差不多了，坏了换新的，又不贵
追问360杀毒不行，没办法只好在扑呈序
追答重装系统算了
第2个回答 2014-08-17
运行进程 在左下角那个菜单中点击运行 然后运行这个命令shutdown -a ! 然后回复我!追问
运行神魔进程
追答还在吗? 在的话 联系我一下！ 我帮你破解密码!
本回答被提问者采纳第3个回答 2014-08-17
赶快用360扫描一下吧
第4个回答 2014-08-17
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