卖鞋子的月总结怎么写

如题所述

我想作为导购员是需要很多技巧的,我的心得就是在卖鞋中总结的技巧。 自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度,所以心态很重要。坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候 有底气,而有规范的服务礼仪就是成功的开始了,动作流程:看 到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。还要善于判断顾 客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进你的女性鞋区里, 用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要 直接询问顾客的脚的尺码。很快能判断出是使用者。如果你猜对 了,顾客就对你的信任加深了几分,加大了成交几率。当顾客专 注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、 当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时 机和尺度很重要。掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。现 在的销售人员需要的是又专业的产品知识,赞美之词也是不能少 的,同时掌握以上我们讲述的几点,能在经营中正确的判断顾客 的预算,为顾客选择适合价位的产品,这样得到顾客的认同感, 就能刺激下次的消费了,另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子 大概是什么风格的,然后问她是自己穿的吗?还有必须对鞋子的 库存了解的很清楚,这一点很重要的,因为这样可以避免顾客喜 欢而你却没有号码的情况。因为顾客通常很死心眼的,看中了一 款就很难再另一款了,顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子,要注意 她的脚形:脚宽不宽,是不是有肉,这也很重要,尤其是女鞋。 然后顾客在试鞋时,不要每双都说很漂亮,质量很好,这样顾客 容易反感,会不相信你的眼光,你可以拿两款让她一边穿一只进 行比较,有针对的挑一款的毛病,然后积极的推另一款,如果你 也很难抉择,可以等一下看看顾客的反应,根据她的感觉去推不 会有错。还有如果顾客需要你推荐,你就尽量多拿些款式给她穿, 直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。千万不 要觉得不耐烦,因为你拿很多鞋给她试,有的顾客就是觉得不满 意也不好意思不要的。 总的来说卖鞋的基本素质就是一、赞美,称赞这双鞋子是多么适合她;二、介绍,介绍这个鞋子的外观、质量、设计;三、对 比,将这款鞋子和其他牌子对比,讲出它的优越性; 四、耐心,如果顾客不要,你也很欢迎他们来这里看看;五、始终如一,顾客就是上帝。另外作为导购员,眼光是不能缺少的。 遇到讲究实际的就说样子大方,很好搭配裤子;遇到时尚的,就 说是新款,很流行等等。 我相信通过善于观察、多说、多总结,加上态度、语气、时机的把握,我一定会做的很好的。 对自己:1.坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必须具备的。?2.先入为主。比 如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就 要问喜欢什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简 短的沟通中知道客人的喜好,好继续推荐。?3.看人下菜。你要做 到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断,他的消费能力是什 么样的,这样你才能推荐适合他的东西。
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第1个回答  2019-01-05

销售月工作总结,是对销售工作的一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。

月工作总结,时间比较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在做销售月工作总结时,更注重于工作状况的体悟与理解。  

销售月工作总结内容:

1、工作状况概述  

2、工作中的成绩和缺点  

3、工作中的经验和教训  

4、下步工作计划  

销售月工作总结注意事项:

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。  

2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。  

3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。  

4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

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第2个回答  2020-03-04
我想作为导购员是需要很多技巧的,我的心得就是在卖鞋中总结的技巧。
自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度,所以心态很重要。坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候
有底气,而有规范的服务礼仪就是成功的开始了,动作流程:看
到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。还要善于判断顾
客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进你的女性鞋区里,
用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要
直接询问顾客的脚的尺码。很快能判断出是使用者。如果你猜对
了,顾客就对你的信任加深了几分,加大了成交几率。当顾客专
注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、
当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时
机和尺度很重要。掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。现
在的销售人员需要的是又专业的产品知识,赞美之词也是不能少
的,同时掌握以上我们讲述的几点,能在经营中正确的判断顾客
的预算,为顾客选择适合价位的产品,这样得到顾客的认同感,
就能刺激下次的消费了,另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子
大概是什么风格的,然后问她是自己穿的吗?还有必须对鞋子的
库存了解的很清楚,这一点很重要的,因为这样可以避免顾客喜
欢而你却没有号码的情况。因为顾客通常很死心眼的,看中了一
款就很难再另一款了,顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子,要注意
她的脚形:脚宽不宽,是不是有肉,这也很重要,尤其是女鞋。
然后顾客在试鞋时,不要每双都说很漂亮,质量很好,这样顾客
容易反感,会不相信你的眼光,你可以拿两款让她一边穿一只进
行比较,有针对的挑一款的毛病,然后积极的推另一款,如果你
也很难抉择,可以等一下看看顾客的反应,根据她的感觉去推不
会有错。还有如果顾客需要你推荐,你就尽量多拿些款式给她穿,
直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。千万不
要觉得不耐烦,因为你拿很多鞋给她试,有的顾客就是觉得不满
意也不好意思不要的。
总的来说卖鞋的基本素质就是一、赞美,称赞这双鞋子是多么适合她;二、介绍,介绍这个鞋子的外观、质量、设计;三、对
比,将这款鞋子和其他牌子对比,讲出它的优越性;
四、耐心,如果顾客不要,你也很欢迎他们来这里看看;五、始终如一,顾客就是上帝。另外作为导购员,眼光是不能缺少的。
遇到讲究实际的就说样子大方,很好搭配裤子;遇到时尚的,就
说是新款,很流行等等。
我相信通过善于观察、多说、多总结,加上态度、语气、时机的把握,我一定会做的很好的。
对自己:1.坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必须具备的。?2.先入为主。比
如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就
要问喜欢什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简
短的沟通中知道客人的喜好,好继续推荐。?3.看人下菜。你要做
到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断,他的消费能力是什
么样的,这样你才能推荐适合他的东西。