残币银行不给换可以向当地中国人民银行投诉，但如果人民币已经无法达到换新条件，银行是可以拒绝兑换的。
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第四条 残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。
(一)能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
(二)能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
第五条 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
扩展资料：
第十条 中国人民银行依照本办法对残缺、污损人民币的兑换工作实施监督管理。
第十一条 违反本办法第三条规定的金融机构，由中国人民银行根据《中华人民共和国人民币管理条例》第四十二条规定，依法进行处罚。
《中华人民共和国人民币管理条例》第四十二条 故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处1万元以下的罚款。
参考资料来源：百度百科——中国人民银行残缺污损人民币兑换办法
可以向当地中国人民银行投诉。
但是如果人民币已经无法达到换新条件，银行可以拒绝兑换。
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》相关规定：
第三条 凡办理人民币存取款业务的金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
第四条 残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。
（一）能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
（二）能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
第八条 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。
持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。
扩展资料
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》
第六条 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。
第七条 残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。
参考资料来源：百度百科-中国人民银行残缺污损人民币兑换办法
本回答被网友采纳中国人民银行颁布的《残缺污损人民币兑换办法》规定，从2004年2月1日开始，凡办理人民币存取款业务的金融机构，应无偿为公众兑换残缺污损人民币，不得拒绝兑换。所以，随着该办法的实施，市民去银行兑换新人民币将不再是个难题.
据介绍，残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化、图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。残缺污损人民币兑换分“全额”“半额”两种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三（比原来银行要求的五分之四的限度放宽了）以上，图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，金融机构按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一至四分之三以下，图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，金融机构按原面额一半兑换。另外，纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额一半兑换。
这些残旧币不予兑换
根据规定，这些残币不予兑换：票面残缺二分之一以上者；票面污损、熏焦、水湿、油渍、变色而不能辨别真假者；故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。
这5种残旧币不宜流通
一、纸币票面缺少面积在20平方毫米以上；
二、纸币票面裂口两处以上，长度每处超过5毫米；裂口1处，长度超过10毫米；
三、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一；
四、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一；
五、硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一。
据央行的解释，不宜流通不等于不能流通，残旧币如果不是破损得十分严重，仍然能够在日常交易中使用。本回答被网友采纳