制定标准的原则是( )

A.调查研究
B.覆盖面广
C.事实为主
D.用数据说话
E.人员参与制定

【答案】:D
制定标准的原则:(1)标准明确:建立标准时,应明确标准的类型、标准的水平。是否具备实行标准的条件,是否有评价方法可以测量,是否反映服务对象的需求和实践需要等。(2)预防为主:重视基础质量标准以防患于未然。(3)用数据说话:理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。(4)所属人员参与制定:所属人员参与共同确定质量要素和标准,体现了民主管理,并有利于标准化的实施。
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