银行取款时你是否遇到“抹零”的情况？你是怎么做的？
近日，河南驻马店一男子到银行取钱时被反向抹零的视频在社交平台上引发网友关注。视频显示，一男子在驻马店市平舆农商银行郭楼支行取款时，利息部分是227.94元，但银行工作人员只给了227元，0.94元却没有给。该男子质问为何少了0.94元，银行工作人员则回应称没有零钱，一块钱以下的全部都抹掉，该男子随即反问道，假如自己存钱时少给银行九毛钱，银行是否会愿意这种做法？
我在银行取款的时候，曾经遇到过“抹零”的情况，当时也很惊讶银行做法，毕竟第一次遇到。后来经过沟通解决了，把零钱也补给我了。说实话，经过这件事后，自身感觉对银行的信任度降了一大截。
虽然过去很久了，但每当提起这件事还是很生气，经过是这样的：
这是半年前发生的事了，我在邮政储蓄银行办了一个零存整取的业务，后来期限到了去柜台取钱，但却发现不对劲，存折里竟然还有一点钱，是0.86元取不出来，我感觉很纳闷，这8毛6怎么办？不能说不要就不要了吧，这是我的钱呐，哪怕只是其中的一分钱我也得要。结果银行来了一个“抹零”操作，直接表示这个8毛6是拿不出来的。
当时我就急了，开始质问银行的工作人员，并且说如果我来咱们这存钱的话，存款少了8毛6，你会给我存进去吗？你会给我存出整钱来吗？肯定不会啊！那既然不会，你凭什么少我8毛钱，我少你8毛钱你不愿意，那你少我8毛钱我就愿意了吗？如果你这边拿了一个客户8毛钱，那100个客户呢，这个钱到底哪里去了……？讲真，当时我气的不行，不是因为几毛钱的事，是因为他们的态度和做法。
银行的工作人员看着我说的振振有词，最后只好在抽屉里找了8毛钱的零钱给了我。然后表示非常抱歉，现在只有这么多了。
钱虽然给我了，但我还是很生气。有的时候就是这样，钱不在多少，应该怎么做就该怎么做，尤其是对于银行这种服务行业，大家把钱存在这里，重要的是安全感，重要的是信誉度。采取“抹零”的方法，就是服务不到位，不要说8毛钱了，就是1分钱能给人家补上的也要补上，补不上的直接电子给汇过去，让客户承担损失，这叫什么事儿？说破了大天，也没有这个道理吧！
尽管被银行工作人员“大方”抹掉的只有不到8毛钱，但是我认为，这不单纯是几毛钱的问题：
第一：不管是钱多还是钱少，哪怕只有一分钱，那也是客户的钱，只要客户主张，银行就应该支付给客户。当客户账户上出现以分计的零钱时，正确的做法是：银行要么按照正确方式支付给客户，但没有说因为钱少就给“抹零”的。
第二：0.86元看似不多，但是如果这家银行一直都是坚持这样的“抹零”，那么按照银行每年处理的业务数量来计算，累计起来这笔钱恐怕不是一个小数目吧，银行才是最应该对金钱数额“斤斤计较”的地方，这显然不应该是一笔糊涂账。
第三：按照老百姓的认知，银行应该是现金最为充足的地方，所以很多时候储户需要零钱的时候，也会去找银行进行兑换，结果可笑的是，银行没有分币也就算了，竟然连角币也没有，这就有点说不过去了。即便真的没有零钱了，也可以通过其他方式向客户找零。
总而言之，储户存进来的每一分钱都应该得到妥善的管理，而不应该被随意“抹零”，如果这种做法得到了银行推崇，那将会在全国范围内普及，最后也会影响国家金融体系的正常运转的。
毕竟银行是国家经济的重要组成部分，她们的服务质量和管理水平也直接影响到人民生活的幸福指数。所以，大家应该呼吁银行加强服务意识和管理制度，多为储户提供更好的服务来促进国家金融体系的健康发展才是正道。
我没有经历过银行取款时抹零的情况，但是我可以为您提供相关建议。
当您在银行取款时，如果柜员告诉您需要“抹零”的话，您可以要求柜员出示相关的规定或者政策文件，以了解这种情况是否真实存在，以及是否合法。如果该行确实有相关的政策或规定，您可以与柜员协商，看看是否可以选择其他面额的钞票来取款，避免出现“抹零”的情况。
如果您觉得自己被银行不合理地“抹零”了，您可以向相关部门投诉，维护自己的权益。同时，您也可以咨询律师，寻求法律援助，以便更好地保护自己的利益。
总之，银行取款时出现“抹零”情况需要谨慎处理，您可以通过了解相关政策或规定，与柜员沟通协商等方式来维护自己的权益。
作为一名储户，我曾经在银行取款时遇到过“抹零”的情况。具体来说，抹零是指银行工作人员将取款金额舍入到最接近的整数元或者十元，将小数位的金额舍去。
当我遇到这种情况时，我通常会先询问银行工作人员有关抹零的具体原因和规定。如果银行的规定确实存在抹零，那么我会尊重这一规定，因为这是银行的内部政策和制度，也是为了方便银行工作人员和管理资金流动而设立的。
但如果银行没有明确的规定，或者抹零行为是由工作人员私自决定的，我会向银行工作人员提出自己的意见和疑问，并要求他们给出合理的解释和处理方案。如果无法得到满意的答复，我会向银行的相关部门或者客服中心进行投诉和反馈，以便得到更加公正和合理的处理结果。
总之，遇到“抹零”的情况时，我会尊重银行的规定和政策，但也会保护自己的权益和利益。我会通过沟通和反馈来寻求合理的解决方案，并确保自己的合法权益得到充分保障。谢谢！
来于网络，侵删
该男子质问为何少了0.94元，银行工作人员则回应称没有零钱，一块钱以下的全部都抹掉
银行这种反向抹零的做法在社交平台上也引发了不少网友的质疑，有网友留言表示：“金融行业怎么也有抹零这一说了，我要是差银行几毛钱，银行估计会送我上征信吧。”
银行“抹零”行为的违规性和法律规定
银行“抹零”行为涉及到商业银行法的规定，该法明确规定商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。银行应当足额支付存款，以及因此而产生的利息。这一规定的实质是商业银行无权将客户存款中的零头私自抹掉。
因此，银行员工的这种抹零行为显然是违反商业银行法的规定的。
银行“抹零”行为也是对于客户私人财产的侵犯。我们的存款和利息是个人财产，银行没有任何权利将其抹零。银行应当保证客户存款的完整性和无损性，而不是自行收取所谓的“零头”费用。
银行工作人员因“抹零”行为的处罚应当如何进行？
对银行工作人员的处罚，要根据具体情况而定。如果银行员工只是将抹零的钱并入银行账目，那么其违反规定，应当接受纪律处分。具体来说，可以轻则批评教育，重则罚款、开除等。
如果银行工作人员将抹零的钱款并入自己的腰包，那么就涉嫌职务侵占罪，应当移交给公安机关处理。在这种情况下，银行员工不仅违反了规定，还侵占了客户的存款，其侵占行为构成了犯罪，应当接受法律制裁。
个人维权拒绝“抹零”，维护自身正当权益
银行的“抹零”行为，给广大客户带来了困扰。我们每个人都应该拒绝银行的“抹零”行为，维护自身合法权益。具体来说，我们可以向银行进行反映和投诉，如有需要，可以通过司法渠道来维权追讨损失。
作为消费者，我们的权益受到法律的保护。银行没有权利强制抹零，也没有权利侵占我们的财产。只要我们有意识地维护自身的权益，提高自身的维权意识，就能抵制银行“抹零”行为，维护自身正当权益。
虽然过去很久了，但每当提起这件事还是很生气，经过是这样的：
这是半年前发生的事了，我在邮政储蓄银行办了一个零存整取的业务，后来期限到了去柜台取钱，但却发现不对劲，存折里竟然还有一点钱，是0.86元取不出来，我感觉很纳闷，这8毛6怎么办？不能说不要就不要了吧，这是我的钱呐，哪怕只是其中的一分钱我也得要。结果银行来了一个“抹零”操作，直接表示这个8毛6是拿不出来的。
当时我就急了，开始质问银行的工作人员，并且说如果我来咱们这存钱的话，存款少了8毛6，你会给我存进去吗？你会给我存出整钱来吗？肯定不会啊！那既然不会，你凭什么少我8毛钱，我少你8毛钱你不愿意，那你少我8毛钱我就愿意了吗？如果你这边拿了一个客户8毛钱，那100个客户呢，这个钱到底哪里去了……？讲真，当时我气的不行，不是因为几毛钱的事，是因为他们的态度和做法。
银行的工作人员看着我说的振振有词，最后只好在抽屉里找了8毛钱的零钱给了我。然后表示非常抱歉，现在只有这么多了。
钱虽然给我了，但我还是很生气。有的时候就是这样，钱不在多少，应该怎么做就该怎么做，尤其是对于银行这种服务行业，大家把钱存在这里，重要的是安全感，重要的是信誉度。采取“抹零”的方法，就是服务不到位，不要说8毛钱了，就是1分钱能给人家补上的也要补上，补不上的直接电子给汇过去，让客户承担损失，这叫什么事儿？说破了大天，也没有这个道理吧！
尽管被银行工作人员“大方”抹掉的只有不到8毛钱，但是我认为，这不单纯是几毛钱的问题：
第一：不管是钱多还是钱少，哪怕只有一分钱，那也是客户的钱，只要客户主张，银行就应该支付给客户。当客户账户上出现以分计的零钱时，正确的做法是：银行要么按照正确方式支付给客户，但没有说因为钱少就给“抹零”的。
第二：0.86元看似不多，但是如果这家银行一直都是坚持这样的“抹零”，那么按照银行每年处理的业务数量来计算，累计起来这笔钱恐怕不是一个小数目吧，银行才是最应该对金钱数额“斤斤计较”的地方，这显然不应该是一笔糊涂账。
第三：按照老百姓的认知，银行应该是现金最为充足的地方，所以很多时候储户需要零钱的时候，也会去找银行进行兑换，结果可笑的是，银行没有分币也就算了，竟然连角币也没有，这就有点说不过去了。即便真的没有零钱了，也可以通过其他方式向客户找零。
总而言之，储户存进来的每一分钱都应该得到妥善的管理，而不应该被随意“抹零”不是吗！如果这种做法得到了银行推崇，那将会在全国范围内普及，最后也会影响国家金融体系的正常运转的。
毕竟银行是国家经济的重要组成部分，她们的服务质量和管理水平也直接影响到人民生活的幸福指数。所以，大家应该呼吁银行加强服务意识和管理制度，多为储户提供更好的服务来促进国家金融体系的健康发展才是正道。