建筑资质销售第一次如何打电话沟通客户

Question

如题所述

Answer 1

建筑资质销售第一次打电话沟通客户应该这样做：
首先打招呼，前10秒最重要，要争夺到顾客的注意力。热情礼貌的问好是最好的引人策略。具体在三个方面：名字，热情，自信。介绍自己的时候要简单明了。
然后利用产品的功能优势强化顾客的兴趣，针对客户的行业列举一些比较典型客户，以此强化顾客的兴趣和信任。如不了解具体客户，可以通过数字或类比等方法。再就是主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由。比如：“建筑行业的资质可是件大事，多多了解、多多比较，了解一下我们的品牌和产品对您来说也是多了一个好的选择。我们的资质是有保障的。”
最后充分利用关联人，发挥关联人的优势。比如：“您的朋友对这个产品挺内行的，难怪您会和他一起来看产品呢，我们一起来给您朋友做建议。”等等。