自己曾经在生活当中遇到过基层安保人员，全力大力支持甚至难为人的情况，但是对于这种情况自己都一一化解了，而且并没有产生严重的肢体冲突，所以对于这种现象自己经历过一次之后就已经见怪不怪了，西安地铁事件给我留下了很深的印象，因为自己当时也是一名受害者，如果在这样的情况下，自己也会感同身受。因为保安根本就没有权利，而且这样做也实在是太过分了，所以对于这种情况必须严加管理才能保证受害人的合法权益。
西安地铁事件，这名男保安我认为做的不对，因为自己去选择文明之治，而不是采取暴力执法的态度，虽然女方可能存在一定的错误，但是也不能去侮辱女性选择去尊重女性，虽然自己的工作是维持秩序，保证每一个乘客安全。但采取暴力手段去进行维护义务，我认为非常不好在这方面应该及时反思，并且向当事人赔礼道歉，这样才能让双方都满意。
下面我认为基层安保人员的权利和职责，应该从以下几个方面得到有效规范。
第一：加强基层安保人员的身份审核。
对于西安地铁基层安保人员的恶性事件，我认为要及时杜绝，因为这样的事情出现之后影响非常恶劣，不仅给女性造成很大的影响，最重要的是还给整个城市带来很不好的影响，因此必须要加强基层，安保人员的身份审核，这样才能确保万无一失。嗯
第二：提高基层安保人员的思想素质。
通过这件事情我认为必须要，加强基层安保人员的思想素质，因为只有把一个人的素质提升上来之后才能有效出现类似的事件，但出现这种事件，想要再收场是非常困难的，必须要明确思想高度，这样才不会出现类似事件。
第三：明确制度和工作流程。
对于这件事情我认为最重要的还是要明确制度和工作流程，因为只有这样才能有效保证工作人员不会出现类似的问题，一旦出现了问题可以通过制度来规避，而不是通过网络手段曝光出来，毕竟这种事情曝光出来对谁都有很大的伤害，无论是受害人还是执法人员，处于这个风口浪尖之上都会变得非常被动。
总结：西安地铁事件影响非常恶劣，我们一定要认真分析这个事情带来的严重后果，同时要不断规避这样的错误，这样才能避免不会出现同样错误。
多位律师对此表示，“地铁安保人员没有强制带离乘客的权力。安全员没有执法权”。这应该成为工作人员以及公众的共识。这样毫无底线的强行拖曳举动只有暴力，没有执法，有违规范、公正、文明执法的规定，也有违社会主义法治执法为民的本质要求。
“列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17:45列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。”西安地铁运营分公司的回应，不痛不痒，缺乏温度，似乎是站在安保人员的一边，强硬的给了拖拽行为一个说法。可是，在目击者的叙述中，地铁安保人员的行为是“拖拽”“拉扯”而非“陪同”“带离”。从传出的视频来看，安保人员的动作也绝非合法合规的劝说和有效得当的处置。
“西安地铁给出的情况说明显然是在推卸责任”“强行拖拽女子下车不是在解决问题，而是在激化矛盾”“请求官方公开视频，公布详细事情经过，给女孩申诉的权利和渠道”……舆论是有温度的，带着对陌生女子的同情，带着对地铁运营方的愤慨。而舆情就是一种集体控诉，一种对当事陌生女子的声援。毫无疑问，地铁安保人员这样的处理行为，地铁运营方这样的公关态度，影响市民的安全感。
处理事件、解决问题总归是要讲究方式方法的。不论是地铁安保还是其他岗位的工作人员，都应该守规则，明界线。合理的执权，切实的解决公众的问题，才能够早日拔掉人们心中“暴力行权”的这根刺。试图掩盖事实，压倒舆论的回应，怎能让此次事件得以平息，如何能使被伤害女子的情绪得到安抚，又靠什么赢得公众的理解？！
公众的监督是有期待的，愿地铁运营方能够在舆论压力下读懂公众声音中的痛感，别再用不公正的回应给大家双重的伤害。文明是一把尺子。无论发生矛盾的起因如何，从解决问题的过程来看，不管是“越俎代庖”的安保人员，还是搪塞真相的地铁运营方，都欠大家一个诚挚的道歉。
文/高雨欣（西京学院）
多位律师对此表示，“地铁安保人员没有强制带离乘客的权力。安全员没有执法权”。这应该成为工作人员以及公众的共识。这样毫无底线的强行拖曳举动只有暴力，没有执法，有违规范、公正、文明执法的规定，也有违社会主义法治执法为民的本质要求。
“列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17:45列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。”西安地铁运营分公司的回应，不痛不痒，缺乏温度，似乎是站在安保人员的一边，强硬的给了拖拽行为一个说法。可是，在目击者的叙述中，地铁安保人员的行为是“拖拽”“拉扯”而非“陪同”“带离”。从传出的视频来看，安保人员的动作也绝非合法合规的劝说和有效得当的处置。
“西安地铁给出的情况说明显然是在推卸责任”“强行拖拽女子下车不是在解决问题，而是在激化矛盾”“请求官方公开视频，公布详细事情经过，给女孩申诉的权利和渠道”……舆论是有温度的，带着对陌生女子的同情，带着对地铁运营方的愤慨。而舆情就是一种集体控诉，一种对当事陌生女子的声援。毫无疑问，地铁安保人员这样的处理行为，地铁运营方这样的公关态度，影响市民的安全感。
处理事件、解决问题总归是要讲究方式方法的。不论是地铁安保还是其他岗位的工作人员，都应该守规则，明界线。合理的执权，切实的解决公众的问题，才能够早日拔掉人们心中“暴力行权”的这根刺。试图掩盖事实，压倒舆论的回应，怎能让此次事件得以平息，如何能使被伤害女子的情绪得到安抚，又靠什么赢得公众的理解？！
公众的监督是有期待的，愿地铁运营方能够在舆论压力下读懂公众声音中的痛感，别再用不公正的回应给大家双重的伤害。文明是一把尺子。无论发生矛盾的起因如何，从解决问题的过程来看，不管是“越俎代庖”的安保人员，还是搪塞真相的地铁运营方，都欠大家一个诚挚的道歉。
文/高雨欣（西京学院）
多位律师对此表示，“地铁安保人员没有强制带离乘客的权力。安全员没有执法权”。这应该成为工作人员以及公众的共识。这样毫无底线的强行拖曳举动只有暴力，没有执法，有违规范、公正、文明执法的规定，也有违社会主义法治执法为民的本质要求。
“列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17:45列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。”西安地铁运营分公司的回应，不痛不痒，缺乏温度，似乎是站在安保人员的一边，强硬的给了拖拽行为一个说法。可是，在目击者的叙述中，地铁安保人员的行为是“拖拽”“拉扯”而非“陪同”“带离”。从传出的视频来看，安保人员的动作也绝非合法合规的劝说和有效得当的处置。
“西安地铁给出的情况说明显然是在推卸责任”“强行拖拽女子下车不是在解决问题，而是在激化矛盾”“请求官方公开视频，公布详细事情经过，给女孩申诉的权利和渠道”……舆论是有温度的，带着对陌生女子的同情，带着对地铁运营方的愤慨。而舆情就是一种集体控诉，一种对当事陌生女子的声援。毫无疑问，地铁安保人员这样的处理行为，地铁运营方这样的公关态度，影响市民的安全感。
处理事件、解决问题总归是要讲究方式方法的。不论是地铁安保还是其他岗位的工作人员，都应该守规则，明界线。合理的执权，切实的解决公众的问题，才能够早日拔掉人们心中“暴力行权”的这根刺。试图掩盖事实，压倒舆论的回应，怎能让此次事件得以平息，如何能使被伤害女子的情绪得到安抚，又靠什么赢得公众的理解？！
公众的监督是有期待的，愿地铁运营方能够在舆论压力下读懂公众声音中的痛感，别再用不公正的回应给大家双重的伤害。文明是一把尺子。无论发生矛盾的起因如何，从解决问题的过程来看，不管是“越俎代庖”的安保人员，还是搪塞真相的地铁运营方，都欠大家一个诚挚的道歉。
文/高雨欣（西京学院）