西安地铁保安拖拽女乘客事件中，谁的行为违法了？

Question

8月30日，西安地铁3号线大雁塔车站一女子被地铁保安拖拽下车，从网友爆料视频可以看出保安在拖拽该女子时，裙子被撕扯，上身私密处露出，下身只剩底裤。有知情人士称，当天女子打电话声音太大，有老人骂她是女流氓，随后发生争执，老人动手打她，保安以为女子在打老人拉其下车，女子不愿下车就发生了视频中的一幕。

Answer 1

要准确判断谁对谁错，判断女乘客与保安的行为谁违法，需要准确了解相关事实，需要对现场的前因后果进行调查。西安市交通管理部门等已经介入调查，相信不久会有调查结果向公众通报。下面仅就我从媒体看到的事实，谈谈看法。

该女子有违法行为。

《西安市城市轨道交通条例》第四十六条规定，禁止下列影响城市轨道交通运营秩序和安全的行为：（一）非法拦截列车；（二）强行上下列车；（三）擅自进入轨道、隧道或者其他禁入区域；（四）攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门、闸机等；（五）在轨道上丢弃物品、放置障碍物；（六）在运营线路地面段、高架段两侧各一百米范围内升放风筝、孔明灯等低空漂浮物；（七）擅自在城市轨道交通设施内拍摄影视作品或者派发物品、进行广告宣传、从事销售等非营运活动；（八）使用滑轮鞋、滑板、平衡车等进站、乘车；（九）携带自行车（已折叠自行车除外）等交通工具进站、乘车；（十）携带充气气球、有严重异味等禁止携带物品进站、乘车；（十一）携带动物（盲人携带的导盲犬除外）进站、乘车；（十二）在运行的自动扶梯打闹或者逆行；（十三）在车站或者车厢内打闹嬉戏、大声喧哗；（十四）在车站、车厢或者其他城市轨道交通设施内滞留、乞讨、卖艺、捡拾垃圾；（十五）其他影响城市轨道交通运营秩序和安全的行为。

第四十七条规定， 禁止下列影响城市轨道交通公共场所设施容貌、环境卫生和妨碍他人乘车的行为：（一）在城市轨道交通设施上刻画、涂写，擅自张贴、悬挂物品；（二）躺卧、踩踏车站或者车厢内的座椅；（三）在车站、车厢或者其他城市轨道交通设施内吸烟、随地吐痰、便溺，乱扔废弃物；（四）在车厢内饮食；（五）其他影响城市轨道交通公共场所设施容貌、环境卫生和妨碍他人乘车的行为。

虽然现有的视频不足以反映事情全貌，尤其是没有冲突起因的视频，但是乘客都对该女子进行躲避，其中一个女子更要求保安将其带离地铁。如果确如部分网友所说，该女子大声打电话，影响他人，别人劝阻时不承认错误，还与别人发生冲突，那么该女子的行为违反了《西安市城市轨道交通条例》第四十六条、四十七条，应当受到相应处罚。

2.保安的行为是否适当，需要根据女子违法行为的性质、情节来衡量。

《保安管理服务条例》第二十九条规定，保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

那么，什么是制止？制止仅限于口头劝阻，能否采取一定的强制行为？值得探讨。

保安将该女子从地铁上拖出地铁，是否属于对违法行为的制止行为，应当按照比例原则来衡量。具体需要考虑，该女子的行为是否影响地铁的的正常运行，是否影响其他乘客乘车，该女子的行为是否劝阻无效，该女子要求老人加微信、赔偿是否属于无理取闹，是否除了将其拖出地铁列车外，没有更好的选择。

只要综合考虑该女子违法行为的严重程度，才能依据比例原则，来确定保安的行为是否属于制止违法行为的范畴，是否属于合理范围内。

3.至于有人将监控视频披露网上，视频广泛广播造成的影响，应由视频披露人承担，该保安无须承担责任。

地铁公司的监控视频，是为了维护公共安全，办案单位可以依法进行调取，该女子经地铁公司同意，经公安机关审批也可以观看，但原则上不向公众披露。现场视频显示，保安是在拖出该女子时，拖本身的动作导致女子某些身体部位的暴露，并非有其他不良意图，且时间很短，看到的人也很有限。

但是该视频经过有人网上披露，广为人知，扩大了传播的范围，该后果应由视频披露人承担。如果保安的行为确有不妥，视频传播导致的影响也不应由保安来承担。

保安在处置突发事件时，需要临机处理，我认为只要不是明显超出必要限度，不应认定为违法行为，否则将会打击保安维护公共安全、公共秩序的积极性，不利于正常社会秩序的维护。

Answer 2

自己也上网调查了这件事情，我认为在西安地铁保安拖拽女乘客事件当中，无论是女乘客还是保安双方都有错，因为这件事情的起因和结局都有双方的参与其中，所以从事情的经过来看，女子有错在先，然后被保安暴力拖下地铁，导致自己隐私暴露，所以保安也有错误。

首先女子在地铁上大声打电话，这件事情本来就是不对的，因为在地铁上属于公共场合，就算自己打电话也要保持小声，如果自己在地铁当中大声喧哗，可能会影响到他人休息或者是他人的工作，但是这名女子却忘记了自己在公共场所，所以才会肆无忌惮地打电话，最后会被一个老人反驳。

随后女子和这位老人发生争执，而且老人先动手在先，最后保安看到这一幕就立即把女子拉下了地铁，因此才发生了视频中的一幕，整个事情的经过，女子违反了法律，而且没有尊重老人，所以从整个事情上来讲，女子有错在先，没有控制好自己的情绪才会做出违法的事情。

如果自己能在动手之前控制好自己的情绪，我认为就不会出现这样的事情，甚至也不会被保安拖下地铁，因为保安也是为了多数的乘客安全，所以才会制止这件事情，可能也是出乎个人原因，导致这件事情变得更加严重。

对待这件事情，我们应该用公平客观的眼光去看待，而不是去选择偏袒任何人，因为这件事情的起因到结果，当事人和受害人都是有错在先的，并不是受害人没有犯错误，如果受害人没有犯错误，那么这件事情也不会出现，反而是受害人有错在先，才会导致当事人犯了不该犯的错误。

这就好比我们在生活中对待一件事情不知道来龙去脉，就去下判断，做决定是一样的，我认为当自己要决定一件事情的时候，肯定要对这件事情来龙去脉有一个详细的了解，同时也要保证自己对整个事情，全面了解掌握后，才能保证自己所做的决定是正确的。

总结：西安地铁事件发生之后给我们很多人敲响了警钟，就是自己在遇到紧急情况时，一定要保持冷静，千万不要意气用事，就像这位女子一样。如果当时能控制住自己的情绪，我认为就不会出现这种情况，反过来也一样如果自己意气用事就会和这位女子一样，也会受到一定影响，甚至还会付出法律代价。

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Answer 3

当然是保安了，首先保安只是保安没有执法权，执法权我们警察才有的，其次根据保安管理条例，保安只有劝阻的能力，在没有干涉到，公共安全的情况下，保安没有强制，执行强制性只有警察能用，但是也要警告3次，保安，构成猥亵罪，应该付法律责任

Answer 4

肯定是保安，首先保安没有执法权，只有警察才有权利，综观这事件，因为女乘客和老人发生了纠纷，保安为维护地铁旅客安全，采用了暴力拖拽女乘客，导致女乘客颜面尽失，应该警方介入调查，了解事实真相

Answer 5

保安违法，违反了我国《宪法》第38条规定：“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。
还违反了《民法典》第一千零三十三条 除权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：
(其中的第六条)以其他方式侵害他人的隐私权。
保安还违规执法，保安并无执法权，所以他的行为可以定义为过失行为或侵害行为（若被害人受到人身伤害可以向其申请赔偿）。
这个女的则是道德问题，违反的是规定而非法律，无法定义其存在违法行为。
另: 我觉得你们视角不对，锅全被保安给背了啊？这单单是保安的问题吗？这恰巧证明了西安交通内部管理的混乱，管理、培训不到位才引发的问题，各位能不能投过问题看本质呢？这是管理层的失职啊，怎么这个锅就全扣在保安身上了呢？？？很费解。