你好，得看他们的行为是否违反了单位的规章制度，是否违法，又是否切实损害了单位的利益，有损害，可以要求赔偿。1、弄清楚关系户员工的人脉关系背景。
关系户员工的人脉关系背景不同，其处理方式和拿捏分寸存在巨大差异性，所以弄清楚关系户员工的人脉关系背景至关重要。关系户员工要么就是老板的亲戚，要么就是某位高管的亲戚。他们通常情况下，会仗着自身在公司有关系、有背景，工作上比较懒散，工作能力较差，工作积极性不高，工作量不大，甚至会给公司身边同事制造不必要的麻烦，比较难做的工作会要求身边其他同事做，有点飞扬跋扈，就像案例中的一样，老板明明是安排给她的工作，但她却要求HR经理帮她完成，HR经理没答应就跟HR经理大吵大闹，甚至还动起手来，这是关系户典型的做派。弄清楚关系户员工的人脉关系背景，最重要的是其人脉关系，其后台是谁，分量到底有多重，如果其后台是老板，那就得谨慎小心了，如果只是公司某小领导的亲戚，那就不必怕他，做到合情合理合规即可。
2、及时向上级汇报。
老板明明是安排给她的工作，但她却要求HR经理帮她完成，HR经理没答应就跟HR经理大吵大闹，甚至还动起手来，相信这件事会在公司传开的。作为HR经理，第一时间要向老板做汇报，这不是打小报告，而是让老板知道事情的真相，以免关系户员工向老板歪曲事实。作为老板，既然安排给她来做，那么干好干不好是她的事情，但出了这样的事情，作为HR经理需要跟老板解释清楚，以免老板把责任归你身上。当然，作为HR经理，你也有一定的责任，没有管理好自己的下属，但因为碍于关系户员工有后台所以才出现这种情况，你要把其中的难处跟老板讲清楚，作为一个开明的老板，会向你说明她虽然有关系和后台，但如果她无理取闹，公司会按规定处理的，你只要做好你自己的工作即可。
身在职场，难免会遇到关系户。遇到关系户，通常情况下，要么是能躲多远就躲多远，要么就是主动巴结，要么就是一直忍让，要么秉持吃亏是福的处世之道。