vivo手机自带有杀毒软件,其内核是腾讯手机卫士提供的杀毒技术,应该可以达到杀毒的目的。
如果仍然无法查杀的话,建议把手机里重要的数据做一下备份,然后恢复出场设置看看。
如果还无法解决问题的话,就只能拿到售后去处理了!
vivo怎么恢复出厂设置
您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦。
本回答被网友采纳