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流程再造的核心是什么
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推荐答案 2016-10-24
企业流程再造
的核心思想有两个,也可以现解为企业的两个不同层次的目标。
1.通过对企业原有的
业务流程
的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,使企业在赢利水平、生产效率、产品开发能力和速度、以及顾客满意效应等关键指标上有一个巨大进步,最终提高企业整体竞争力。
2.通过对企业业务流程的重新塑造,使企业不仅取得经营业绩上的极大提高,更重要的是,使企业形态发生革命性的转变,其内容是:将企业原以职能为中心传统形态转变为以流程为中心的新型形态。
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第1个回答 2021-04-28
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公共部门
流程再造的核心是
答:
公共部门流程再造的核心是服务链
。服务链是以信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础,以满足顾客需求最大化为目标,把服务有关的各个方面,如银行、保险、政府等,按照一定的方式有机组织起来,形成完整的消费服务网络。补充特点:主动性 企业对消费者的服务应该是一种主动服务,而不是一种被...
财务共享服务中心的
流程再造的核心是外部客户价值
答:
财务共享服务中心的流程再造的核心是外部客户价值
。这意味着,在重新设计和优化财务流程时,应关注客户的需求和期望,以提高客户满意度和忠诚度。为了实现这一目标,财务共享服务中心需要关注以下几个方面:1、客户需求分析:深入了解客户的业务需求、痛点和期望,以便为他们提供更加精准和高效的财务服务。流程...
企业
流程再造的
四个关键词是
答:
1、流程:流程再造的核心是对企业业务流程的重新思考和设计,以优化和改进企业的运作方式
。2、根本性:流程再造不仅仅是简单的优化和调整,而是对企业流程的根本性改变,以实现企业绩效的显著提升。3、彻底性:流程再造需要对企业流程进行彻底的重新设计,打破传统的部门隔阂,以实现企业以业务流程为中心的运...
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